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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Muss ich nicht noch mal haben
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine 2 Kinder und ich waren von 15-29.10.2015 dort. Das Essen & Trinken ist klasse aber immer das gleiche. Wer abwechslung haben will , sollte sich auf dem Weg zur andere Anlage machen. Man hat 3 zur auswahl. Das Resort, das Spa oder das Beach. Man kann aber auch an einem Touchbildschirm das im Spa steht eine Vorbestellung zum Libanese oder Italiener oder Chinesen essen gehen Zimmern sind sehr sauber Danke an die Reinigungskraft *Sara* die immer ein lächeln auf dem Lippen hatte. Die Anlage ist , sagen wir mal OK. Bis auf das Wellenbad im Resort. Die Wellenanlage funktioniert nicht und in dem Pool sind sind lockere oder scharfkantige Kacheln. Ich hatte mir meinem Fuß auf gerissen. Der Pool-Anfang ist sehr sehr rutschig und es sind schon mehrere Leute gefallen. Das Personal , fast alle laufen mit einem Gesicht rum wie 7 Tage Regenwetter. Zurück grüßen, nur beim zweiten mal ansprechen. Wir haben das Resort gemietet und wo sind wir gelandet im Spa wo man sich die Haken abläuft. Die Rezeption war so schien es mir , doch sehr überfordert und schnippisch . Auf meine Frage , das wir in der falschen Anlage wären, reagierte er gar nicht. Dank von meiner Freundin ihrer Reiseleitung konnten wir die Anlage auch wechseln. So, der Burner kommt jetzt. Ich hatte meinen Personalausweis verloren und mussten nach Kairo. Ein Hotelangestellter hatte mir & meiner Freundin angeboten Fahrkarten nach Kairo zu besorgen. FÜR DAS DOPPELTE als der normale Fahrpreis. und das dreifache an Taxi Gebühr für nach Hurghada-City, weil er ja sooo nett war und uns in die Stadt fuhr. Das nennt man bei denen Service !!! Also ich setze mal die Bewertung zusammen. Die Zimmer sind Gut (bis auf die Matratze , guckt die bitte nicht an) Das Esssen ist auch nicht schlecht, man muss nur von einem Hotel ins andre für Abwechselung. Pool-Anlage für Kinder sehr gefährlich (Das Wellenbad) Personal , da fehlt die Menschlichkeit. Es sei denn, man ist Russe. Animation für Spiele oder Zumba-Tanz werden NUR Russische Gäste angesprochen. Weiterempfehlung : Janein oder eher nur für`s kleine Geld. Zu Beachten wäre, das das Hotel seine Gäste als Gäste ansehen sollte und nicht als Zimmernummer. Ein bischen Menschlichkeit tut keinem weh


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind hell & sauber. Danke Sara (Reinigungskraft) TV , Klimaanlage , Minibar 1 Flaschen Wasser am Tag nur für Erwachsene ( Kinder bekommen keine, warum auch immer ? )


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn man Abwechslung haben will, sollte man alle 3 Hotel in Anspruch nehmen oder Vor reservieren am Touchbildschirm machen. Geschmacklich war es Gut und sauber auch. Die Atmosphäre war wie in einer Grosskantine mit viel zur lauter Musik. So das man dem Personal bescheid geben mußten diese leise zu machen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit : Pfffff, kenne ich auf vielen Hotels anders. Rezeption im Spa . teilweise sehr Schnippisch und Überfordert. Fremdsprache gebrochenes Englisch und Russisch. KEIN DEUTSCH !!! Zimmerreinigung ist Gut. Kinderbetreuung kann ich nicht sagen, habe keine gesehen. Arzt war im Hause. Bei Beschwerden sollte man sich doch lieber an seinem Reiseleiter halten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer Shopping- Meile und zum Strand sind es ca.10min. Fußweg durch das Sindbad-Beach. Das Nachtleben ist bestimmt auch ganz toll weil eine Discothek Little Budda schräg gegenüber ist. Der Flughafen ist ist auch in der Nähe , ca.15min. Taxis bekommt man an der Shopping-Meile mehr wie genug. Man sollte aber nicht mehr als 20 Pfund und IMMER nach der Fahrt bezahlen bis in die Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote nur gegen aufpreis. Wie Bananenreiten Windsurfing. Glasbootfahrt Animation : Wurden nur Russische Gäste angesprochen. Liegestühle mit Schirmen sind reichlich vorhanden und Duschen waren auch da. Toiletten waren aber sehr, sehr schmutzig und wenn man das ansprach, wurde nicht reagiert. Die haben bestimmt selber so einen Ekel davor , das es halt liegen bleibt. Der Strand/Pool ist auch vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sindbad Club.