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Andrea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
Naja...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck vom Hotel war i.O. Es liegt zentral (nahe am Flughafen), die Lobby ist schön groß und die Anlage ist hell gebaut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser erstes Zimmer war sehr schön (Regendusche, Boxspringbett usw.), aber leider war der Lärm aus der Animationhall nicht auszuhalten. Man konnte nicht vor halb 12 einschlafen. Wenn die Animation zu Ende war, kam lauter Lärm aus dem Raucherkaffee, das sich unter uns befand nach oben. Dies hatte den Grund, dass man die Balkontür, aufgrund eines Kabels nicht richtig schließen konnte. Nach der Beschwerde sind wir umgezogen ins Junge Aqua und dort waren die Zimmer leider wesentlich schlechter. Altes Badezimmer, dreckiger Boden und ein sehr unbequemes, ausgelesenes Bett. Darüber hinaus funktionierte die Dusche nicht richtig. Es funktioniere nur brühheiß und saukalt. Nach einer erneuten Beschwerde, wurde uns gesagt, dass man nichts tun könnte, da das Wasser in Metallröhren gelagert werden würde und es sich von der Sonne aufheizen würde... Absolut sinnloser Satz. Nach einer erneuten Beschwerde am Folgetag, schickte man einen Techniker, der auch nichts machte. Außerdem war es im Zimmer zwar nachts ruhig, dafür waren über Tag hohe Lautstärken durch die Musik aus dem Lautsprechern am Pool zu vernehmen. Ferner war die Tür nicht richtig befestigt, wodurch viel Lärm vom Flug kam. Leider ein sehr lautes Hotel...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider auch eher schlecht. Jeden Tag das gleiche Essen. Keine Varianz.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut top! Obwohl die Menschen sehr viel arbeiten müssen, sind sie zu jederzeit freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nahe am Flughafen (Lärm hört man aber nicht). Hotelanlage schön, aber sobald man diese verlässt sieht man nur Shops mit aufdringlichen Verkäufern, kaputte Straßen und unschöne Gänge. Leider keine schöne Umgebung. Strand ist ebenfalls nicht schön. Viel zu eng für die Anzahl an Gästen und der Sand ist aufgestockt. Mein Freund hat sich beim Volleyballspielen beide Knie und Ellenbogen aufgeschnitten als er in den "Sand" gefallen ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote waren gut, aber die Musik dort war so laut, dass man mit einem Hörschaden rechnen könnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns weiter zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie unsere anderen Gäste. Sonnige Grüβe sendet Ihnen das Team vom Sindbad Club