Altes Hotel, viele Mängel / Defekte im Zimmer. Wenig Wasserdruck beim Duschen. Sauberkeit war Okay aber nicht besonders rein. Das Personal Sehr freundlich. Das Essen war Spitzenmässig. Cocktails waren sehr schlecht. Handtuchwechsel leider auch sehr gering. Strandabteil ist einfach traumhaft. Ein nettes Hotel mit einer einigermaßen guten Lage jedoch würde ich dieses Hotel für den Preis nicht wieder Buchen.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal, dem hervorragenden Essen sowie unserem Strandbereich – Ihre anerkennenden Worte geben wir gerne an das Team weiter. Ihre Hinweise zu den Cocktails sowie zur allgemeinen Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Um Ihr Anliegen genauer nachverfolgen und entsprechend bearbeiten zu können, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Referenz- bzw. Buchungsnummer mitzuteilen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
