Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Hygiene im Zimmer war katastrophal, vor allem im Badezimmer.( Schimmel, Haare von früheren Gästen). Die Kellner waren sehr nett und hilfsbereit, aber das Personal bei der Rezeption unfreundlich und in keiner Weise hilfsbereit. Das Essen war ekelhaft und es gab jeden Tag das Selbe. Im Hotel waren die meisten Gäste, wie auch ich, krank. Wir hatten Durchfall, Bauchkrämpfe, Schmerzen, Fieber, Übelkeit und Erbrechen. Leider waren 75 Prozent der Gäste aus Russland, daher sprachen die Angestellten zwar russisch, aber kein Deutsch. Da wir so schlechte Erfahrungen in unserem ersten Ägyptenaufenthalt gemacht haben, werden wir sicher nie wieder nach Ägypten reisen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Sandra, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihren Unmut und ihre Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Ihr Kommentar ist für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können.
