Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Außenanlagen des Hotels sind sehr gepflegt dafür sind die Zimmer sehr Renovierungsbedürftig. In den Restaurants muss man sich seine Getränke selbst holen da man nicht bedient wird wenn man den Kellner nicht bezahlt auch das abräumen der Teller war nicht gegeben. Der Service war für mich als gastronom eine Katastrophe. Kurz vor unserer Abreise ging es meinen Partner so schlecht das er am Flughafen in hurgada noch eine Infusion bekommen musste damit er überhaupt die Heimreise antreten konnte. Wie sich jetzt rausstellte haben wir Salmonellen aus dem Urlaub/Hotel mitgebracht. Unsere begeisterung hält sich also in grenzen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Leider waren Sie nicht zufrieden was wir sehr bedauern. Bezueglich des unseres Services moechte ich Sie gerne darueber informieren, dass wir ein 4* Haus fuehren mit all inclusive Selbstbedienungsservice... darin ist der Getraenkeservice nicht vorgesehen. Bezueglich Ihrer Erkenntniss sich eine Salmonellenvergiftung in unserem Haus geholt zu haben- darf ich Ihnen mitteilen, dass wir durch ein Hygieneinstitut welches unabhaengig arbeitet, regelmaessig geprueft werden. Es wurden keine Unregelmaessigkeiten festgestellt. Auch haben wir von anderen Gaestenn diesbezueglich keine Rueckmeldung bekommen oder andere Krankheitsfaelle festgestellt. Wir hoffen sehr dass es Ihnen wieder besser geht und verbleiben mit freundlichen Gruessen Ihr Sindbad Club Team
