Sirena Beach Resort & Spa

Mehr Schein als sein - Wir sind zum erstmal und auch zum letzten Mal in diesem Hotel gewesen. Umgang mit NICHT-Italienischen Gästen ist unterirdisch. 2 Klassen Gesellschaft. Das Hotel wird auf Homepage als "Luxus und 5 Sternen" beworben - können wir nicht nachvollziehen. Eigene Hotelzeit, die einfach nur verwirrt. Poolanlagen und Garten sind schön und gepflegt. Die Gäste vom Nachbarhotel (Fantazia Resort Marsa Alam) dürfen das Sirena Beach Resort & Spa scheinbar im vollen Umfang mitbenutzen - für uns ein ganz großer Minuspunkt. Hier ist längst nicht alles AI ! Der Ab-16-Pool darf nur bestimmten AI-Bänder benutzt werden. Dafür bezaht man natürlich Aufschlag. Wer nicht das richtige Armband hat, wird weggejagt. Die Minibar auf dem Zimmer sollte eigentlich mit 2 Dosen Cola, 2 Dosen Fanta und 2 Dosen Bier gefüllt sein. Unser Kühlschrank war leer. Auf Anfrage gab es nach zwei Tagen dann 1Dose Cola, 1 Dose Fanta und 2 Dosen Bier. Wenn man mehr haben möchte, muss man zahlen. Abendunterhaltung heißt: Jeden Abend die selbe Sängerin mit den selben Liedern - und das noch sehr schlecht. Animation ist laut Aussage der Rezeption nur für die Italienischen Gäste. Plastikpflanzen an der Terrasse und im Restaurant - Ich sage nur 5-Sterne-Luxushotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es ist einfach darauf zu warten, bis sich die Gäste beschweren. Uns ist die Zeit dafür zu schade, ständig sagen zu müssen, was alles nicht in dem Hotel vernünftig läuft. So blind kann das Management doch wohl nicht sein, oder es wird billigend in Kauf genommen. Kontrollen der Zimmer ... Verhalten der Angestellten den Gästen gegenüber. Kellner, die auf den Gast freiwillig zugehen ohne zusätzliches Trinkgeld zu erwarten. Hier sollte sich das Management mal drum kümmern.

Zimmer sind 2022/2023 renoviert worden. Auf den ersten Blick wirklich schön- auf den Zweiten aber dreckig und schlecht gereinigt. Nach der Renovierung hat sicher niemand mal über die Wandfliesen im Bad gewischt. Gut sichtbare Flecken auf dem Boden und auf dem Waschtisch (die schon vor uns da waren) wurden bis zu unserer Abreise nicht beseitigt - dabei hätte man die ganz leicht mit einem feuchten Tuch entfernen können - ich habe es selbst versucht. Schimmel im Badezimmer habe ich nach einer Renovierung auch nicht erwartet - auch hier wird sicher nie mehr als der Boden gewischt. Ich sage nur 5-Sterne-Luxushotel - traurig.

Essen ist ok, mehr aber auch nicht. Man kann hier 2 Wochen problemlos überleben. Allerdings ist das Essen teilweise kalt, wenig Abwechslung. Mit etwas Glück bekommt man auch Besteck - oft muss man sich das aber selber besorgen. Kellner sollten mal geschult werden, denn Freundlichkeit gehört bei so einem Beruf dazu. Bei den meisten (nicht alle) ist das geschickte wegschauen wohl normal um bloß nichts tun zu müssen ... ist hier an der Tagesordnung. Salz und Pfeffer wurden eine Stunde vor dem schließen vom Tisch abgeräumt - dabei haben wir da noch gesessen. Wir haben nicht schlecht geguckt. Vermutlich wollen die Kellner Pünktlich Feierabend machen. Wägelchen mit dreckigem Besteck und Essensresten stehen dauernd neben dem Tisch - nicht sehr appetitlich. Außerdem muss man aufpassen, das man von den Kellner nicht umgefahren/umgerannt wird - die weichen nicht aus ... sind ja nur Gäste - Ich sage nur "5-Sterne Luxus-Hotel"

Hotel ist total unterbesetzt - besonders abends. Bei einem 5 Sterne Hotel erwarten wir kein SELF SERVICE/SELBSTBEDIENUNG!! Wir waren schon in vielen Hotels auf der Welt und auch viel in Ägypten aber das haben wir noch nicht erlebt. Wenn man mal einen Kellner sieht und etwas bestellen möchte, wird man arrogant ignoriert. Italienische Gäste hingegen werden gezielt angelaufen. Aschenbecher werden ausgetauscht und Gläser abgeräumt. Das ist auch wichtiger als Gäste zu bedienen!! Als NICHT-Italiener muss man sich die Getränke selbst an der Bar holen. Ich sage nur "5-Sterne Luxus-Hotel"

Wir sind vom Flughafen Marsa Alam ca. 1,5 Stunden bis zum Hotel gefahren. Mit angeschlossen ist das veraltete Fantazia Resort Marsa Alam. Sonst gibt es in näherer Umgebung nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht genutzt. Wir haben auch nirgends etwas gesehen, wo wann was stattfindet. Und auf Englisch oder Deutsch schon gar nicht. Riff ist außen ganz OK - mehr aber auch nicht. Sicht war mehrmals sehr schlecht Innenriff ist sehr tot. Zeitweise Müll im Wasser. Zu wenige Zugänge zum Wasser. Was ich hier sehr Positiv hervorheben möchte: Leute, die sich auf das Riff stellen oder drüber laufen werden rausgepfiffen "TOP"