Sirene Belek Hotel

Auf Grund einer TUI-Empfehlung auf der Suche nach einem RUHIGEM und ERHOLSAMEN Urlaubziel, haben wir das Golf, SPA- und Wellness Hotel Sirene in Belek gebucht. Was wir dort allerdings erlebten, war schlichtweg ein ALPTRAUM / EINE BODENLOSE FRECHHEIT!!! Ich war bereits mehrmals zum Golfen im Frühjahr/Herbst in Belek in einem 5 Sterne Hotel, aber so eine schlecht organisierte Reise / miserables Hotel ist mir noch nie untergekommen! Von einem etablierten Reiseunternehmen, ERWARTE ICH, dass ich zumindest bei der Auswahl von Hotel und Region auf die dort zum gleichen Zeitpunkt vorhandenen osteuropäischen Mitbürger (speziell den vorhandenen Anteil in dem Hotel von Erwachsenen ca. 800 zu dem Anteil von ca 420 KINDERN bis 8 Jahren) hingewiesen werde (der örtliche Masseur konnte uns aus dem Stehgreif sagen, dass in den Monaten Juni, Juli, August keine Westeuropäer mehr kommen)! - Sonst könnte ich dass gleiche Hotel im Internet, zu wesentlich günstigeren Konditionen buchen - Gleichzeitig wurde uns vom Hotelmanagement mitgeteilt, dass der Grund der hohen Kinderanzahl die Reisebedingungen in Osteuropa wären, bei denen Kinder bis zum 8ten Lebensjahr KOSTENFREI sind - dazu später mehr! - Ein WLAN in den Zimmer war trotz Katalogbeschreibung nicht vorhanden! - Sicherlich ist das Publikum mit den Kinder und deren BENEHMEN ein PROBLEM - deswegen erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel Personal,  vehementes Vorgehen, bei unmöglichem verhalten der Gäste!!

- Klimaanlage nur zeitweise in Funktion, weil Karte von Reinigungsdame gezogen wurde (mit 5 € Trinkgeld wurde dann auch die Karte stecken gelassen - FRECHHEIT!!! lt. Reisebuchung gab es keine Einschränkung bei Aircondition - - 2 Tage lang wurden die Windeln auf unserem Balkon nicht entsorgt - Seit Ankunft im Zimmer nur ein Trinkglas vorhanden, von dem fehlendem zweiten Glas wurden (wahrscheinlich) auf der Ebene des Kinderbettes GLASSPLITTER über DREI Tage lang von uns gefunden, demzufolge kann ich eine hotelgerechte Reinigung ausschließen! - Eine mit SCHIMMEL befallene Dusche, halte ich in einem Golf-, Spa- und Wellness Haus für ein UNDING und eine bodenlose Frechheit - Statt eines Doppelbettes hatten wir zwei King Size Betten im Doppelzimmer

Über alle Tage hinweg, das gleiche Käsebuffet und das gleiche Essen (auch eine hohe Anzahl von Gerichten kann von einer monotonen Speisekarte nicht ablenken) - Beim Obstbuffet war ebenfalls keine Abwechslung vorhanden. Nur Honig-, Wassermelonen und Erdbeeren (z. B. Ananas, Weintrauben, Kiwi - FEHLANZEIGE!!!) - Unserem Wunsch im Essensbereich an den Fenstern zum Pool zu sitzen wurde nicht entsprochen - wir wurden auf Grund unseres Sohnes in den "Kinderbereich" GEZWUNGEN!! In unserer Buchung/Reisebeschreibung wurde jedoch von einem seperaten Essbereich für Kinder nichts erwähnt!! Abgesehen davon, dass 15. Minuten später Eltern mit noch kleineren Kindern dort Platz genommen hatten! - Frisch gepresster Orangensaft wurde wahlweise (für andere Deutsche Gäste kostenfrei), oder wie bei uns gegen Bezahlung obwohl ULTRA-ALL-INKLUSIVE serviert! - Leider wurde auch jeden Tag - 8 Tage lang - die GLEICHE Musik gespielt!!

- Abräumen der Teller: Ich fahre seit nunmehr 8 Jahren nach Belek, und mir ist es noch nie in einem 5 Sterne Hotel passiert, dass ich den Teller der Vorspeise bei VERLASSEN des ABENDESSENS  immer noch an meinem Tisch vorfinde und dort dann ein "Tellerstapeln" stattfinden musste. - Hygiene/Reinheit im Speisesaal lies sehr zu wünschen übrig: klebender Boden, klebende Brotmesser - mit Marmelade und Honig förmlich "überzogen" - Eine Abmahnung der Kinder durch das UMHERSTEHENDE Personal auf Grund von dem Testen von Obst (Erdbeeren) auf Festigkeit wurde aus welchen Gründen auch immer, NICHT unterbunden. - Unserem Wunsch, auf Grund unseres Kleinkindes jeden Tag einen Liter Milch in die Mini-Bar geliefert zu bekommen, wurde nicht entsprochen. Leider mussten wir immer wieder die Milch selbst in der Bar holen - An der Strandbar wurde meiner Ehefrau mitgeteilt, dass es zur Zeit keine Milch gibt, diese wäre aus. Irgendwelche Anzeichen hier die Milch für unser Kleinkind zu besorgen - leider FEHLANZEIGE!!! - Lobbybar Service: Dort wurde zwar schnell abgeräumt und die Sessel immer in ordentliche Form gebracht - ein nachfragen, ob es noch etwas zu trinken sein darf wäre in einem Hotel dieser Kategorie wünschenswert (gewesen)!

Alleine die Tatsache, dass wir bei der Anreise vom Flughafen Antalya bis zu unserem Hotel 2 Stunden im Bus (OHNE TUI-Reiseleiter, nur mit einem türkischsprechenden Busfahrer, der sich mehrmals verfahren hat!!!) unterwegs waren, und die normale Wegezeit ca. 30 Minuten sind, finde ich mehr als - ENTSCHULDIGUNG: BESCHÄMEND!!! Das Hotel an sich liegt neben dem Kempinski Hotel "The Dome" und vom Haupthaus zum Strand sind es etwa 300 Meter, von den Bungalows natürlich kürzer. Wir dachten renoviert wurde vor kurzem, allerdings habe ich in Belek schon wesemtlich gepflegtere Anlagen gesehen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als Animation gab es eine "Russen-Olympiade" (Löffeltauchen im Hotelpool, Schnitzeljagd...) Abends Kinderdisco und Kinderspiele im Amphietheater - in Russisch... -