- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir, Andrea und Dieter aus dem Schwarzwald waren nun im Juni 2013 zum 17ten mal in diesem wunderschönen Hotel, das erste mal waren wir 2001 hier. Wir freuen uns jedesmal schon auf unseren nächsten Besuch im Siva, den wir meistens direkt nach unserem Urlaub erneut buchen. Wir haben geplant im April 2014, zum 18ten mal in dieses Hotel zu gehen. Siva Grand Beach ist ohne Ausnahme, das beste Hotel am Ort.. Bevor wir das Siva kennen gelernt haben, probierten wir erst mal 3 andere Hotels aus, aber wir waren nicht wirklich glücklich damit, bis wir dann ins Siva kamen, merkten wir, was es für Unterschiede gibt und haben uns gesagt, Siva ist unser Hotel, wir gehen nie mehr in ein anderes Hotel. Schon beim Anfahren an das Hotel, besticht es durch seine Optik mit orientalischem Flair, dann beginnt der Service pur, die Koffer werden ausgeladen und aufs Zimmer gebracht, wir bekommen unser all inklusiv Band und dann werden wir 14 Tage lang bedient und verwöhnt, Getränke und Essen, so viel man möchte. Die Anlage selbst ist ein Highlight, mit ihren Palmen-gärten, blühenden Bäumen in allen Farben, breiten Gehwegen und ein Feeling wie ein Spaziergang durch einen Park. Das Personal ist super freundlich, fängt beim Kofferträger an, geht gleich beim bell-man weiter, danach kommt gleich das Personal von der Rezeption, das trotz der vielen Sonderwünsche immer ruhig gelassen und freundlich bleibt. Das Zimmer ist großzügig ausgelegt vom Platz her, auch alles was man sich so im Urlaub wünscht ist vorhanden, Terrasse mit Meerblick, Fernseher, Fön, Minibar, Tresor. so wie genügend Aufzüge im Haus, also auch für gehbehinderte Menschen sehr gut geeignet. Der Strand ist der schönste von ganz Hurghada, bei jedem Besuch spazieren wir den kompletten Strand der Nachbar-Hotels ab und immer wieder müssen wir feststellen, es gibt keinen schöneren Strand in Hurghada. Essen wird in mehreren Restaurants angeboten und trinken gibt es von 10 Uhr morgens bis 23 Uhr Nachts, das sollte reichen um sein all inklusiv Angebot auszunutzen. Strand-Handtücher werden täglich gewechselt, für diesen Service und die Sauberkeit auf dem Zimmer, war bei uns Lotfy zuständig, den ich hiermit besonders erwähnen möchte für seinen gut funktionierenden Service. Als Restaurant hben wir das Shams benutzt, welches sich im Erdgeschoss befindet, da haben wir alte Bekannte getroffen, die wir bereits aus unseren letzten Urlaubs-Besuchen im Siva kennen. Zum einen den Restaurant-Chef M. Hakim, der den größten Anteil zum Gelingen unseres Urlaubs beigetragen hat, der auch, wenn wir ein Problem hatten, alles in unserem Sinne geregelt hat. Als weiteres Spitzenpersonal die uns auch bekannten Kellner Medhat der durch sein ständiges Lächeln und seine unübertroffene Freundlichkeit überzeugt, so wie Reda auf der Terrasse, Yasser, den wir auch schon länger kennen und Waled, der für uns noch neu war, aber sein Gedächtnis ist unübertrefflich, er merkt sich von allen Gästen, was sie am Vortag getrunken haben und serviert schon, wenn er nur sieht, dass man das Restaurant betritt. Die Animation ist eher ein Knackpunkt im Siva, wo noch daran gearbeitet werden muss,Immerhin hat es uns überrascht, dass bei unserem 17ten Besuch im Siva, das Unterhaltungsprogramm etwas geändert war, andere Magier und neue Statisten so wie Musiker die auftraten und somit doch wieder mal etwas neues den Urlaub abrundete. Die Freundlichkeit ist allzeit präsent, selbst der Toilettenreiniger ist immer gut drauf und das bei einem Job, den bei uns in Europa sicher keiner mit Spass machen würde. Die Gärtner haben uns morgens immer zugewunken, das war für uns auch ein Zeichen, dass wir sehr willkommen waren. Natürlich müssen wir auch noch das Fisch-Food-Restaurant erwähnen, denn da gibt es noch Ahmed und Mustafa, die alles dafür getan haben, damit unser Urlaub ein Traumurlaub wurde. Beide Kellner haben in einem unglaublichen Tempo, sich um den Getränke-Service am Steg gekümmert, zu manchen Zeiten war sehr viel zu tun, aber die beiden haben das sehr gut bewältigt. Und zum Schluss möchte ich noch Sayed vom Internet erwähnen, der auch immer super freundlich ist und mittlerweile auch schon zum Stammpersonal vom Siva gehört. Meine Weiterempfehlung für dieses Hotel ist eher 120 Prozent und ich denke, dass wir so lange wir leben immer wieder in dieses Hotel kommen, vielleicht schaffen wir ja die 50 noch? Die teilweise schlechte Bewertung in Holidaycheck, können wir nicht verstehen, denn meistens liegt es an den Urlaubern selber, wenn ihnen der Urlaub nicht gefällt. Man kann nicht immer alles aufs Hotel schieben, private Probleme sollte man einfach zuhause lassen. Wir machen Urlaub um uns zu erholen, und das gelingt uns im Siva Grand Beach bestens, bei Sonne, Meer Strand und einem Top-Service. Mit lieben Grüssen an das gesamte Siva-Team. Eure Stammkunden Andrea und Dieter
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter & Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |


