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Misskitty_1032 (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist weiter zu empfehlen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist im Pool und Strandbereich sauber und in Stand gesetzt, im Rezeptionsbereich gibt es ebenfalls nichts auszusetzten. Aber die Zimmer und die Gänge die zu den Zimmern führen sind in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand. Vorsicht bei den Verkäufern vorm Hotel die lenken einem bei der Wechselgeldrückgabe ab und geben viel zu wenig raus. Unser größter Fehler waren die Rasterzöpfe unserer Tochter. Die Herren sind ja sehr nett und zuvorkommend wenn es um den Abschluß geht, wir wollten mit den Zöpfen bis zum Urlaubsende warten, der Verkäufer hat uns angeboten wir sollten doch die Zöpfe gleich machen und am Tag der Abreise flechtet er nach. Fazit wir haben 50 € bezahlt nach 3 Tagen wurden die Gummis poröse die Zöpfe gingen teilweise auf am Abreisetag waren wir dort es wird nichts nachgeflochten nur einzelne Gummis ausgetauscht, nach 1 1/2 Wochen haben wir die Zöpfe aufgemacht. Die Kopfhaut zwischen den Zöpfen verbrennt irre schnell, im Wasser haben die Kids nicht immer die Kopfbedeckung oben. Mein Tipp Hände weg von Rasterzöpfen :) beim Frühstück und beim Abendessen braucht man sehr viel Geduld 20 min Wartezeit bei den Eiern oder beim Buffet war fast täglich einzuplanen mit unseren Kids nicht immer ganz einfach. Vorsichtig für Anreisende die nach 0 Uhr anreisen man wird sehr nett empfangen ein Servierwagen bietet einem Bier, Wasser und Säfte an aber das ist nicht AI mein Mann hatte für ein kleines Bier € 4, 50 bezahlt und ich für eine Flasche stilles Wasser €2. Beim Frühstück geht ein Kellner durch mit frisch gepressten Orangensaft der kostet 35 Pfund ca. €3, 50. Aber er fragt zuerst ob man einen möchte dann sagt man ja sehr gerne und dann stellt er ihn auf den Tisch und sagt möchten sie gleich bezahlen oder schreiben wir es auf das Zimmer? Es gibt in drt Einkaufsstraße einen Supermarkt bei dem sind die waren mit Preisen versehen, ein Beispiel ein Laser für unseren Sohn kostet beim Strassenhandler 200 Pfund wir haben auf 150 gedrückt, beim Wechselgeld hat er uns über den Tisch gezogen, im Supermarkt kostet dieser Laser von Haus aus nur 80 Pfund. Hurghada Market heißt der Supermarkt und ist auf der anderen Straßenseite wenn man vom Hotel raus geht rechter hand ca. 2min. So das wars ich hoffe ich kann euren Aufenthalt in Hurghada mit meinen Erfahrungen etwas bereichern und wer vorgewarnt ist ärgert sich nicht ;) schönen Urlaub.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Misskitty_1032
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir schaetzen jeden Kommentar, den wir von unseren Gaesten erhalten. Vielen Dank fuer das nette Lob und die konstruktive Kritik. Nur durch die Kommentare unserer geschaetzten Gaeste, koennen wir unser gutes Serviceniveau beibehalten und weiterentwickeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment