- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im August 2015 waren meine Familie und ich Gäste im Siva Grand Beach in Hurghada. Uns fehlte es an nichts. Jeglicher Service stimmte, egal ob Zimmer, Restaurant, Beach oder Rezeption. Alle Mitarbeiter waren darauf bedacht mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft den Hotelgästen einen schönen Urlaub erleben zu lassen. Das Essen in den zahlreichen Restaurant war sehr gut und auch die Atmosphäre beim Dinner war nicht mit einer Bahnhofshalle zu vergleichen wie oft berichtet. Die Zimmer waren in einem guten und sehr sauberen Zustand. Unser Zimmer war zwar schon in die Jahre gekommen, aber das Hotelmanagement führt gerade Renovierungsmassnahmen durch. Also wird auch dort Abhilfe geschaffen. Die Anlage an sich, ist sehr weitläufig, biete einem jedoch sehr viele Möglichkeiten an, seinen Urlaub abwechslungsreich zu gestalten. Der Strand ist das Herzstück diesen Hotel. Es ist der schönste für uns in ganz Hurghada. Wir hatten keine Probleme einen schönen Platz für uns zu bekommen, egal wann wir erschienen sind. Lediglich am Pool, ist das Reservieren ein minimales Problem. Aber wer möchte schon, wenn er am Meer ist am Pool liegen. In der Anlage wie auch im Hotel wird den ganzen Tag alles für die Sauberkeit gemacht. Das Animationsteam haben wir nicht so sehr mit bekommen, da wir im Urlaub nicht animiert werden müssen. Am dritten Tag tropfte unsere Klimaanlage morgens um 7:00 Uhr. Ein kurzer Anruf an der Rezeption und 15 Minuten später war das Problem behoben. Die Temperaturen im August 2015 waren die höchsten der letzten Jahre, bei Windstille, war es manchmal nicht auszuhalten. Die einzigen die öffentlich gestöhnt haben waren wir Touris, die Mitarbeiter, haben sich jedoch nichts anmerken lassen. Sie haben unseren Respekt verdient. Das einzige negative, was wir zu bemängeln haben, sind Plastikbecher, welche am Strand und am Pool verwendet werden. Früher oder später landen diese im Meer. Aber da die Touris, alles zweckentfremden, was nicht niet- und nagelfest ist, kann man es verstehen. Dieses Problem ist aber in den meisten Hotels am Roten Meer vorhanden. Das Hotel hat die beste Guest Relation die wir bis jetzt kennengelernt haben. Mona W., ist für jeden Gast mit Rat und Tat zu stelle. Meine Fazit dieses Hotel, kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen. Die Urlauber, die meinen, das Hotel schlecht machen zu müssen und an jeder Ecke, was finden, was gerade ihrer Meinung nach, ein Riesenproblem ist. Sei gesagt. Urlaub sollte nicht die Zeit sein zu nörgeln, sondern zum genießen, aber das haben sie leider verlernt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |


