Siva Grand Beach

Wir waren vom 22.12.-05.01.2015 im Siva Grand Beach. Das Hotel ist gepflegt braucht aber einige Renovierungsarbeiten (Zimmer). Zum Empfang vor Weihnachten im Hotel komme ich unten noch einmal zu sprechen. Die Gästestruktur war gemischt. WLAN - Netz ist eine Zumutung!!! Und hier muss ich meinen Unmut im Umgang mit den Weihnachts- und Silvesterabend los werden. Wir sind am 22.12.14 um ca. 15 Uhr auf der Anlage angekommen. Noch nicht richtig in der Lobby drinnen stand schon der Erste da und wollten uns das sogenannte VIP - Gala-Dinner verkaufen und bezahlte Coctails. Wir haben das erst einmal alles abgewiegelt, da wir Hunger hatten und erst mal richtig ankommen wollten. In den darauffolgenden Tagen wurden wir immer wieder mehrmals am Tag auf dieses Dinner aufmerksam gemacht. Die Angestellten die es verkaufen sollten konnten selber teilweise keine richtigen Angaben machen wie es mit dem AL Programm an dem Tag läuft (oder wollten nicht). Erst nach Rücksprache mit dem Restaurantleiter vm Sharms wurden wir darauf hingewiesen, dass es an diesen Abenden dort das gleiche Buffet für AL gibt und man lediglich einen Tisch dafür reservieren muss. Auch das Showprogramm war oben in der Lobby das gleiche wie unten nur im Preis inbegriffen. Der nächste Abzockversuch ging dann bei der Show los, bei der man auf der einen Seite der Lobby alle Getränke, also auch Cola usw. bezahlen musste. Sass man aber fünf Meter nebenan waren sie bis 24 Uhr AL. Wir haben die Rezeption auf dieses unmögliche Verhalten angesprochen und es hat sie eigentlich überhaupt nicht interessiert.

Wir hatten eine Juniorsuite mit Beistellbett. Die Größe war ausreichend aber es ist doch einiges an Renovierungsarbeiten zu leisten.

Es gab zwei AL Restaurants zum Frühstück und Abendessen und eins für Mittagessen. Dazu gab es ein Crepe Stand, ein Waffelstand und drei Bars mit Essen. Zusätzlich gab es zum AL Programm drrei Themenabende und es gab Möglichkeiten im Zelt am Pool zu reservieren. Zudem gab es mehrerer Restaurants die bezahlt werden mussten. Es hat jeder von uns etwas zu Essen gefunden. Die Auswahl war aber nicht besonders groß und es gibt fast kein Fisch zudem fehlt es an frischem Obst.

Service Essen: Dieser ist besonders hervorzuheben, da alle Kellner immer nett und hilfsbereit zur Seite standen (auch ohne vorher Trinkgeld gegeben zu haben) - So wie es in den Wald reinschallt so schallt es wieder raus - man kann nicht erwarten, dass die Kellner nett sind wenn sie teilweise von Gästen wie Dreck behandelt werden. Und das war nicht nationalitätenabhängig. Zimmerreinigung: War so lala, oberflächlich geputz aber auch nicht mehr. Rezeption: Unmöglicher Umgang mit Beschwerden!!! War kein Einsehen der Fehler zu bemerken, eher freche Antworten!! Gästebetreuer: Mona hatte immer ein offenes Ohr für alle Belangen. Die fünf Sterne die ich vergebe hat das Hotel nur den netten Kellnern in Bar und Restaurant zu verdanken!!!! Ansonsten wären es nur 3 geworden!!!!

Zehn Minuten Transfer vom Flughafen aber ohne jeglichen Fluglärm. Außerhalb des Hotels gibt es einkaufsmöglichkeiten wobei diese teilweise sehr heruntergekommen sind. Zu empfehlen ist hier lediglich der Gewürzladen der schräg über die Straße liegt. Im Hotel gibt es auch mehrere Shops. Der Strand ist hier am Hotel besonders hervorzuheben. Dieser ist wirklich sehr sauber und gepflegt und man kann weit raus laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war beheizt und sauber. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genuzt, daher können wi hierzu nichts sagen. Das Animationsteam allen voran Bogy war immer gut gelaunt. Die Shows Abends waren ausreichend.