- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Schon beim Check in gab es Probleme, alle Gäste haben ihre Zimmer bekommen und wir sollten uns in die Lobby setzen und kurz warten! Kurz darauf kam der Mitarbeiter mit unseren All inklusive Bändern zu uns und sagte uns, dass das Hotel uns 2 Zimmerkategorien höher schenke, wenn wir ein kleines Geschenk da lassen. Wir ließen uns daraufhin das Zimmer zeigen und sagten ihm das wir genau solch ein Zimmer gebucht hätten. Nach einigen Diskussionen und 3 weiteren Zimmern hatten wir uns für die sogenannte Suite entscheiden, die ein etwas größeres Doppelzimmer mit Couch und Tisch und mit Meer und poolblick war. Als wir am nächsten morgen zum Frühstück gingen dachten wir uns trifft der Schlag, das Frühstück war mehr als mager und das Restarant war sehr altmodisch ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich und fleißig. Zur Gästebetreuung fällt mir nur eins ein "arrogant" !! Überall wird man von Masseuren, Friseuren, Kosmetikern und Verkäufern angequatscht, was leider sehr nervt und vom erholen abhält! Ein Nein wird von denen nicht akzeptiert... Ansonsten ist das Hotel sehr sauber und gepflegt. Der Pool war nicht beheizt und war viel zu kalt um selbst bei 30 Grad Außentemperatur rein zu gehen. Es gab genug Liegen und Schirme. Zum hoteleigenen Strand waren es nur wenige Meter. Abendprogramm ging nur von 21-21:45 Uhr. 20-20:30 Uhr minidisco für Kinder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Kein 4 Sterne Standard! Ich komme selber aus der Hotelerie und weis wie ein Zimmer auszusehen hat. Leider war der Zimmerservice nicht sehr gründlich, den Fleck am Spiegel zum Beispiel hat das housekeeping 1 Woche lang übersehen! Die Zimmer sind sehr altmodisch eingerichtet und haben Spuren der letzten mindestens 10 Jahre! Mit etwas frischer Farbe und modernerem Mobiliar, könnte man daraus etwas machen. Was mich sehr schockiert hat, waren die Mängel in den Zimmern (siehe Fotos) defekte Spiegel, dreckige Toilettenbrille, verrostete Scharniere, dreckige Hocker, defekte und lose Steckdosen und Lichtschalter,
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Die Restaurant waren alle sehr sauber und das Personal sehr freundlich und fleißig. Die Auswahl beim Frühstück war mehr als mager. Das Mittag und Abendessen war in Ordnung, für Vegetarier allerdings nicht so geeignet. Die Speisen waren im Gegensatz zu den inklusiven Getränken abgesehen von cola, Fanta und Sprite essbar. Die Cocktails ließen leider zu wünschen übrig. An der Poolbar (unten am Tresen) hat es bestialisch nach etwas säuerlichem gerochen, so dass man es dort keine 5 Minuten aushalten konnte. Die Kellner dort waren sehr zuvorkommend und fleißig.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Wasser im Pool war viel zu kalt! Das Personal war super. Ausreichend Liegen und Schirme.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


