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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein

Hotel das in die Jahre gekommen ist. Sauberkeit ok , innen wie aussen , ansonsten Putz der in den Zimmer von der Wand fällt, Spot im Bad hängen herab, Badewanne + Badevorhang abgenutzt, Fernseher veraltet. Am Pool jeden Tag die gleiche laute Musik , Liegen und Auflagen veraltet, ebenfalls das gleiche am Strand wo die Auflagen schon verschlissen und defekt sind. Sauberkeit und die Gartenanlagen ok, der Service ebenfalls gut. Essen ebenfalls ok ( lt. Aussagen mehrerer Gäste die schon öfters vor Ort waren hat aber auch dieser Standard nachgelassen ), Frühstück wenig Abwechslung und es gibt keine Auswahl an Obst. Also das Hotel hat schnellen und netten Service aber es scheint das nichst Investiert wird und somit der Zustand dadurch immer schlechter wird. Internet nur in der Lobby


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ebenfalls veraltet , alte Kühlschränke leiblos in den raum gestellt, Fernseher veraltet , Bäder könnten mal saniert werden, putz fällt von den Wänden und und die Spot hängen aus der Decke


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anzahl der Restaurant ok , sauber , Essen reisst einen nicht vom Hocker , Auswahl an nicht landestypischem Obst schlecht


    Service
  • Eher gut
  • Service im Hotel gut bis sehr gut, es sprechen viele der angestellten deutsch ( ausser an der Rezeption wenn es was zu bemängeln gibt ) Putzkolonne ebenfalls sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entfernung zum Strand sehr nah, auch die anfahrt vom Flughafen sehr kurz, Ausserhalb vom Hotel ebenfalls alles runter gekommen und kaputt , Shoppingauswahl schlecht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot schlecht Animation wer Sie braucht findet diese wohl immer gut Liegestühle und Auflagen teilweise kaputt und alt Das gilt auch für Sonnenschirme


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank fuer die Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Bezueglich der Maengel in Ihrem Zimmer haetten wir Ihnen sehr gerne weitergeholfen,doch haben Sie sich waehrend Ihres Aufenthaltes nicht mit uns in Verbindung gesetzt. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagment