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Andrea
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2023
NIE WIEDER SIVA GRAND BEACH ÄGYPTEN !!!!!!!!!!!!!
1,6 / 6

Allgemein

Terassen Bar war super auch das Personal


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Für Wasser musste man ständig zur Rezeption weil es ständig vergessen wurde vom Personal


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Immer das gleiche Essen einzig die Terassen Bar waren die Sandwiches und die Nachspeisen sehr gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Die Rezeption war für alle Wünsche und Beschwerden immer da top geschultes Personal aber nur an der Rezeption


Lage & Umgebung

Waren schon oft unterwegs aber dieses Hotel ist die reinste Mafia man wird verspottet ausgelacht und ignoriert wenn man nicht bei jedem Eiswürfel Drinkgeld gibt und das ist nicht übertrieben . Vielen Gäste kommen aus Europa man will einfach nur seinen Urlaub genießen aber weit gefehlt jeder Gärtner oder Putzboy ist freundlicher als die Kellner . Die Poolbar ist am schlimmsten Susu hält sich für den Chef was er sagt ist Gesetz uns wurde Wodka oder etwas anderes hochprozentiges ins Bie gemischt damit wir die Bar vorzeitig verlassen aber wir haben gesehen wie uns etwas untergemischt wurde also ließen wir unsere Getränke stehen und bestellten neue . Susu könnte mein Sohn sein vom Alter her so etwas respektloses hab ich noch nie erlebt er ging uns nach und sagte bleiben sie am Zimmer ich bringe Getränke nur damit wir die Poolbar nicht mehr betreten was bildet der sich ein Touristen so zu behandeln ich schwöre wir ware nie unhöflich wir hatten nur ein wenig mehr Ausdauer als er . Leute bitte Finger weg von diesem Hotel altmodische Zimmer waren nicht das Problem aber dreckige Klimanalgen auf dem Zimmer und es rann Wasser aus der Klimaanlage in 15 Tagen 5 X kein Wasser auf dem Zimmer ich könnte einen Roman schreiben bitte bitte nicht buchen vertraut mir . Angeblich gehört das Hotel einer Deutschen ? Wie können Reiseveranstalter das Hotel noch guten Gewissens auf ihrer Seite anbieten ich versteh es nicht . Die Hotelanlage selber sehr sauber ,der Speisesaal eine Katastrophe. Auf neue Möbel an den Bars wird mehr wert gelegt als endlich mal die Zimmer zu renovieren .Nur auf der Terassen Bar war das Essen und die Nachspeisen sehr gut das Personal war mit einigen Ausnahmen auch sehr freundlich , doch ohne Trinkgeld geht gar nichts . Sich bei der Rezeption zu beschweren bringt gar nichts das Personal wird von ganz oben gedeckt . In 15 Tagen 100 Euro trinkgeld war immer noch zuwenig ich gebe doch nicht bei jedem Getränk Trinkgeld dann brauche ich nicht Allinclusive buchen . Wer genug Geld gibt bekommt alles auch illegales. Die Kellner sprechen sich untereinander ab und man wartet teilweise bis zu 10 Minuten auf ein Getränk aber darüber sollte man lachen wir waren ja auf Urlaub und nicht auf der Flucht . Ich könnte noch 1tausende solcher Beispiele nennen , aber dann schreibe ich übermorgen noch . Bitte liebe Urlauber boykotiert dieses Hotel nur wir Urlauber können daran etwas ändern.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Super sauber toll zum schwimmen aber die Kellner die gleiche Mafia wie am Pool.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Massagen werden angeboten haben wir aber nicht genutzt


Animation

Katastrophe !!!!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Trinkgeld die reinste Mafia ohne Trinkgeld musste man ewig warten oder bekam gar nichts zu trinken


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Andrea
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Andrea, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Siva Grand Beach. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt