Siva Grand Beach

Eigentlich hatte ich mich auf dieses Hotel gefreut! Vor allem auch wegen der überwiegend positiven Bewertungen auf Holidaycheck. Da wir in diesem Hotel noch nicht waren, aber öfters im Grand Resort oder auch Grand Beach, dachten wir, es würde ein schöner Urlaub werden. ... Alles in allem kann ich dieses Hotel nicht empfehlen! Ich war schon in über 20 verschiedenen 4-5 sterne Hotels in Ägypten während der letzten Jahre und dieses ist mit Abstand das Schlechteste in unseren Augen. Es fehlt an Kundenorientierung, Freundlichkeit (ok, wenn man mit Scheinen winkt oder den Angestellten ausgehen möchte, können sie das eher- nur leider wollten wir das nicht). Das Essen ist eine Katastrophe. Die Sauberkeit lässt in vielen Bereichen zu wünschen übrig. Das Zimmerpersonal hat uns eine Rechnung geschrieben, von Produkten, welche wir gar nicht aus der Minibar genommen hatten! Viel Farbe oder Pflege würde der gesamten Anlage gut tun. Ja, ich meine dies auch mit den Abstrichen, wenn man die einheimischen Gegebenheiten mit beachtet! Dieser Aufenthalt war so misserabel, daß wir schlußentlich privat ins Steigenberger el Dau Beach sind, um wenigstens noch etwas Urlaub zu haben! Das war es dann auch :). Das Preis Leistungsverhältnis fand ich überhaupt nicht OK! Bitte schicken Sie die Mitarbeiter zur Schulung ins Grand Resort oder Grand Beach. Ich verstehe nicht, wie es in einer Hotelkette so massive Unterschiede geben kann!

Ich fand das Zimmer so gar nicht ok. Abgewohnt, Bad mit Schimmel, Türschloss kaum funktionierend, Sauberkeit der Textilien ließ zu wünschen übrig, Schrank war für 2 Personen einfach zu klein, Kissen viel zu hart, von den Flecken sprechen wir erst gar nicht ... . Fernsehr uralt aber funktionstüchtig. .... so gar nicht schön - aber andere Gäste hatten den Gulli vor der Tür, also hatten wir wohl noch Glück :S ... Achtung, günstige Zimmer sind ohne Balkon!

Es passiert mir selten, daß ich so gar nichts zu Essen finde! So ein schlechtes Speisenangebot habe ich auch noch nicht gesehen. - keine wirkliche Auswahl, nicht frisch, teilw. angegammeltes Obst. Pizza und Waffel 15.30- 17.00 Uhr war ok, das war dann meist auch das einzige was wir gegessen haben. Im Hauptrestaurant sind die Spatzen auf den Tischen und dem Buffet und essen mit ... die Mitarbeiter interessiert das auch nicht wirklich. Zu trinken bekommt man dann, wenn man mit Scheinen wedelt - im all in Hotel - sonst wird man eher ignoriert. An der Poolbar hab ich mir erstmal einen Lappen bestellt - Ordnung und Sauberkeit ist eher Fehlanzeige. Hygiene möchte ich nicht weiter drauf eingehen :(. Abgeranztes Geschirr usw. - teilweise unmögliches Verhalten der Mitarbeiter! ...

Durch alle Bereiche eher schlecht. Vereinzelt gibt es Ausnahmen von einzelnen Mitarbeitern. Generell hatten wir einige Male die Erfahrung, dass Gäste mit Scheinen gewedelt haben und schonb war eine Überfreundlichkeit da, daß kann es in unseren Augen auch nicht sein! Ich habe so etwas noch nicht in Ägypten erlebt! Der Gast als Belastung :(. Beim Checkout gab es dann auf einmal noch eine Liste was angeblich aus der Minibar gefehlt haben soll !!! Aufgrund des Klimas in dem Hotel haben wir uns so gar nicht wohl gefühlt und uns dann auch mehr in der Stadt aufgehalten. Teilweise unmögliches Verhalten der Mitarbeiter - man fühlte sich als Frau regelrecht bedrängt und genötigt :S ... Schade auch, wenn man als Tourist einige Schimpfwörter auf arabisch kann und versteht was über die Gäste geredet wird :(.

gute Lage, wenn man die Nähe zur Stadt und zum Flughafen möchte. Fluglärm gibt es nicht. Taxis gibt es ausreichend. Das Hotel ( Rezeption) selbst kann einem da leider nicht helfen. War für uns kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam fand ich ok - obwohl wir wohl eher klar aus dem Raster gefallen sind, aber das war nicht so schlimm. Die Liegen am Strand waren sehr abgeranzt, Der Strand war soweit ok. Generell benötigt die Außenanlage mehr Wasser und Pflege. Das Freizeitangebot finde ich zu wenig - uns war langweilig, aber das ist Geschmackssache.