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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, jedoch Vorsicht
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während unseres Aufenthaltes in diesem schönen Hotel mussten wir leider feststellen, dass das Servicepersonal z.T. völlig überlastet war. Wir saßen des öfteren fast eine halbe Stunde da und die Kellner gingen mit leeren Tabletts an unserem Tisch vorbei. Am Ende mussten wir unsere Getränke selbst holen. Ausserdem sollte man sehr vorsichtig sein, wenn man sich vom Roomservice eine Flasche Fanta oder Cola auf's Zimmer bringen läßt. Da ich leider kein pures Wasser trinken kann, habe ich diesen Service in Anspruch genommen. Beim Check-out kam die große Überraschung. Ich sollte doch wirklich für eine 1 Liter Flasche Cola umgerechnet 10 Euro zahlen. (Dieser Preis wurde vorab mit keiner Silbe erwähnt.) Da ich 3 Flaschen hatte, waren dies also 30 Euro. Nach einer halben Stunde zäher Verhandlungen erklärte sich der Manager des Hotels letztendlich bereit, ca. die Hälfte der Kosten zu übernehmen. (Ausnahme). Auch Vorsicht bei Angeboten wie Aqua-Scope bzw. Karibische Nacht. Es wird mehr versprochen als dahinter steckt. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2