Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe hier fast nur gute Beiträge gelesen, leider kann ich dieses Hotel gar nicht weiter empfehlen Besser nicht hier buchen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer war ganz ok. Das Bad hatte eine Badewanne in Miniformat mit Duschfunktion.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Essen war immer das gleiche, auf unsere Getränke haben wir 15 min gewartet / ständig war irgend etwas nicht da.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wir sind um 3 Uhr Nachts im Hotel angekommen und bekamen das letzte Zimmer in der Anlage Zimmer 972 genau daneben die Mülltonnen es stank und die Lüfter der Klima Anlage dröhnte! Nach langen hin und her lagen wir dann auch um 5 Uhr im Bett.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Hotel Anlage ist sehr schön und es liegt direkt am sehr schönen Strand.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war kaum zusehen und auch sonst hat man nix gemacht. Reservierung der liegen am Strand erst ab 7 Uhr morgen gestattet bei Zuwiderhandlung wurden die Sachen an der Rezeption abgegeben. Da die Strandboys damit beschäftigt waren Handtücher einzusammeln lied natürlich die Sauberkeit darunter.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ralf, Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Diesbezueglich moechten wir Ihnen gerne mitteilen, dass Sie sich leider waehrend Ihres Aufenthaltes nicht bei uns gemeldet haben um eventuell Dinge die Ihnen nicht gefallen zu beheben. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Managment
