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Jens & Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Unterkunft mit Nahrungsaufnahme
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir im letzten Jahr im Januar ebenfalls in Ägypten einen wunderschönen Urlaub in einer 4 Sterneanlage (gebucht bei TUI) verbrachten, wollten wir dieses Jahr noch einen draufsetzen und buchten bei ITS ein 5 Sterne Luxushotel, mit Spa, Sport und Wellness. Da im Katalog nur Modellzeichnungen vorhanden waren erkundigten wir uns kurz vor Reiseantritt beim Veranstalter ob wir auch vorfinden was im Katalog versprochen wurde. Die Katalogangaben wurden uns mehrmals vom Veranstalter versichert. Das böse Erwachen kam vor Ort. Das einzige was fertig war, waren die Lobby und die Zimmer. Die Einrichtung der Zimmer war o. k. obwohl wir eine Nacht ohne Bettwäsche schlafen mussten. Bad erschien alt ( Schimmelbefall ) und abgewohnt. Die Nahrungsaufnahme war im Kantinenähnlichen Speisesaal möglich ( meistens kalt , Auswahl mäßig ). Boden und Tische waren unsauber und klebrig. ,,Snacks,, gab es tagsüber an der Poolbar wo jedoch jegliche Sitzmöglichkeiten fehlten und man auf dem Boden oder Schirmständern essen mußte. Wellness war nicht möglich da nichts fertiggestellt war. Sportgeräte ( Fitnessraum ) standen im Freien und waren größtenteils defekt. Animation war primitiv und wenig ansprechend. Nach über 1, 5 Wochen bekamen wir nach betteln für 15 Minuten ein Ball mit dem wir am Strand ein wenig spielen konnten ( Beachvolleyball & Beachfußball waren auch nicht vorhanden ). Wir konnten es nur aushalten weil wir noch 2 Paare in unserem Alter trafen und das Wetter und Meer herrlich waren. Kurz vor Ende unseres Urlaubs gingen die Bauarbeiten mit Baggern weiter aber das hat uns nicht mehr interessiert da unser Urlaub ,,endlich vorbei war,,. Wir könnten noch weitere Sachen über dieses ,,5 Sterne Luxushotel,, schreiben aber irgendwann muss mal Schluss sein. Als Abschluss bleibt uns nur noch zu sagen das wir uns von IST betrogen fühlen und dies mit zahlreichen Beweisfotos belegen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens & Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1