SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Zimmergrösse ist völlig ausreichend. Zwar ist es an der Strasse gelegen aber der Verkehr stört gar nicht. Ab 8.00 Uhr gibt es offiziell Frühstück, bei uns ist das Personal aber erst um 8.20 Uhr erschienen und ein Gast hat sogar mitgeholfen, damit dieser rechtzeitig noch zum Zug kommen konnte. Das Frühstück selber ist für 5 Euro Aufpreis sehr reichhaltig und lässt keine wünsche offen. Der Nachteil: Frühstücksraum und Rezeption sind zusammen und hinter der Rezeption (durch eine Schiebewand abgetrennt) sind Rühreier und Speck zubereitet worden. Nach etwa 20 Minuten Aufenthalt haben alle Sachen danach gerochen. Anreise war gegen 13.00 Uhr, dass die Zimmer noch nicht bezugsfertig waren ist für uns nicht schlimm gewesen, aber das man unsere Koffer nicht angenommen hat und wir unser Gepäck wieder zum Bahnhof bringen mussten. Das Personal (die Dame an der Rezeption) war sehr freundlich und hilfsbereit, was man von der Reinigungskraft leider nicht sagen kann. Die Dame hatte gegen 9.00 uhr an die Tür geklopft um das Zimmer zu reinigen. Wir haben Sie gebeten eine halbe Stunde zu warten (offiziell darf man bis 11.00 Uhr im Zimmer bleiben) und wurden mehr als unfreundlich von Ihr behandelt. An der Rezeption war Ihre unfreundlichkeit gegenüber Gästen wohl bekannt!

Die Sauberkeit des Zimmers war so akzeptabel (über mehr als viel staub kann man hinweg sehen, aber Haare im Bad sind ein no go).

Die Gastronomie in der Umgebung gibt für alle Geschmäcker etwas her.

Wie bereits erwähnt, die Dame an der rezeption war sehr freundlich, bis auf den minuspunkt mit unserem Gepäck. Die Zimmerreinigung spiegelt sich im Verhalten der Reinigungskraft leider negativ wieder.

Top gelegen,nur wenige Fussminuten entfernt vom Bahnhof/Dom.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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