Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel mit langen Wegen vom Restaurant zum Zimmer oder auch Meer. Zimmer mit Meerblick heißt auch mehrmals Treppen laufen weil es keinen Fahrstuhl gibt.
Klein aber mit Mängeln. Nervig war die helle Notbeleuchtung. Die hat beim Schlafen gestört.
Sehr durchwachsen. Es gab nur ein Hauptrestaurant. Dort wurden alle Mahlzeiten eingenommen. Das zweite war am kleinen Pool ab Mittag auf bis ca 17 Uhr für Snacks. Da hatten wir nur verbranntes gegessen.
Katastrophe schon bei Ankunft. Kein Hinweis auf eine Rampe zum hochziehen des Koffer. Personal unfreundlich und anscheinend verschnupft, weil sie dauernd geschnieft hat. Eine Kofferraum gibt es auch nicht wirklich. Für uns war es zu dem ärgerlich, daß wir um 10 Uhr im Hotel und auf das Zimmer bis 14 Uhr warten mussten. Beim Essen gibt es überhaupt kein Service. Es werden nur die Teller abgeräumt und das, obwohl wir noch am Essen waren.
Das einzige was in der Nähe ist, ist der Supermarkt, der günstiger als der Minimarkt vom Hotel ist
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tägliche Beschäftigungsmaßnahmen durch Animateure aber nur am Hauptpool.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Smy Kos Beach & Splash nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Wartezeit beim Check-in bitten wir um Ihr Verständnis: Unsere Zimmer sind regulär ab 14:00 Uhr verfügbar. Bei früherer Anreise kann es je nach Belegung leider zu Wartezeiten kommen. Wir bedauern sehr, wenn dies in Ihrem Fall nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu den gastronomischen Angeboten. Wir werden diese Punkte mit dem Küchenteam und dem Servicepersonal besprechen, um Verbesserungen anzustoßen. Unsere Anlage ist großzügig angelegt, was das Entspannungserlebnis für viele Gäste steigert – gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass dies für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellen kann. Daher steht Ihnen unser Club Car jederzeit für den Transfer innerhalb des Hotels zur Verfügung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keinen angenehmeren Aufenthalt bieten konnten. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
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