Leider war der angedachte Urlaub kein Erholungsurlaub für uns als Familie Die Anlage ist teilweise sehr mit dem Müll der alltäglichen Dinge verdreckt Da direkt neben der Anlage eine landwirtschaftliche Fläche besteht riecht man dies jedes Mal und es ist nicht gerade angenehm Auch der Geruch aus der Toilette ist nicht wirklich angenehm Die Essensauswahl am Morgen ist nach dem zweiten Tag langweilig und man kann es leider nicht mehr sehen Die nicht richtig verputzten Wände im Zimmer helfen auch nicht dazu zu entspannen Preis Leistungsniveau nicht angemessen und viel zu hoch Auch das Personal ist teilweise beim reden, wenn Sie die Zimmer sauber machen, und man im Zimmer sich erholen möchte aufgrund der Lautstärke nicht möglich

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Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2025

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Urlaub nicht die gewünschte Erholung gebracht hat. Wir bedauern die von Ihnen erwähnten Punkte bezüglich Sauberkeit, Geruchsbelästigung und der Essensauswahl sehr. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern sowie zur Lautstärke unseres Housekeepings ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Themen bereits mit den zuständigen Teams besprechen werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch wenn Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, hoffen wir, dass wir bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit haben, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Smy Kos beach & splash.

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