Das Hotel ist sehr schön und gepflegt. Das Essen war sehr gut, die Einrichtung im Zimmer sowie der Außenbereich und die Pools schön und sauber. Vom Personal hätten wir alles in allem mehr erwartet. An der Rezeption waren teils Mitarbeiter die gelangweilt und desinteressiert wirkten und der Zimmerservice bot jeden Tag eine Überraschung was gefehlt hat oder vergessen wurde. Zb wurde am letzten Tag eines unserer eigenen Strand Handtücher von diesem mitgenommen, leider viel uns das Zuhause erst auf. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel. Preis Leistung gut, wir würden wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vivien |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Vivien, Thank you for your kind and honest feedback. We're happy to hear that you enjoyed the hotel overall especially the food, room decor, and clean outdoor areas and pools. We’re truly sorry however that your experience with our staff didn’t fully meet expectations. Your comments regarding the reception and room service are taken seriously, and we’ll be addressing these points internally to ensure better consistency and attentiveness in the future. Your feedback helps us improve, and we appreciate you highlighting both the positives and the areas where we can do better. We’d love to welcome you again and provide a stay that’s even more enjoyable next time. Warmest regards, Smy Kos Beach & Splash Management Team