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Heidi Marianne (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Sonstige
Smy Splash and Spa
4,0 / 6

Allgemein

Von Splash and Spa habe ich nicht viel gemerkt. Das Essen war häufig nicht warm. Zum Frühstück fehlten frische Säfte. Oft mussten wir nach Gläsern und Besteck fragen. Im Speisesaal war es sehr laut und die Aussenplätze waren beschränkt. Ein Teil der Aussensitzplätzen wurde von Ameisen belagert. Im Zimmer fehlten mehrmals die Badetücher. In der Minidisco, die während unserem Abendessen stattfand, waren immer die gleichen Sätze zu hören. Die Lage ist gut wenn man Ausflüge machen will, weil es etwa in der Mitte der Insel ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidi Marianne
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We appreciate your observations and would like to clarify a few points. Our name includes “Splash and beach” because of the splash area located behind the stage, and while we don’t have an on-site spa, we collaborate with an external company that offers spa treatments for our guests and you can make reservation from our guest experience table. We’re sorry to hear about the issues with food temperature, missing fresh juices, availability of glasses and cutlery, noise in the dining area, limited outdoor seating, and ants in some outdoor areas. Your comments about towels and the mini disco have also been noted. We will share this valuable feedback with our teams to work on improvements. Thank you again for your insights, and we hope to provide you with a better experience in the future. Best regards, Smy Kos beach & splash.