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Lieber Jürgen, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung und ich versichere Ihnen, dass wir das Beste tun werden, um ähnliche Situationen zu vermeiden. Unser Hauptziel ist es, dass unsere Kunden sich willkommen fühlen und sich entschuldigen, wenn dies zu irgendeinem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen, was wir tun können, um uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Tania-Assistentin der Geschäftsführung.
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