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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Bin etwas hin und her gerissen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anreise gestaltet sich problemlos, Hotel liegt nähe der A5.Von weitem, eher Plattenbau, genauer betrachtet: Marmor statt Waschbeton. Rezeption Check-In-Out problemlos, wenn man Stoßzeiten meiden kann, sonnst gibt`s lange Schlangen. Das Zimmer (527) ist perfekt renoviert, auch wenn insgesamt eher klein. Aber der Architekt und Innenausbauer hat gute Arbeit bei der Renovierung geleistet. Leider hat die alte bauliche Ausführung wenig Platz für die Dusche gelassen (Vorhang!) Das Frühstück ist umfangreich, die einzelnen Platten etwas klein, sodass der Nachschub manchmal etwas stockt. Leider bietet das Hotel wenig Parkplätze, etwas teuer (15€) - immerhin ist es ja keine Innenstadtlage. Die unmittelbar im Umfeld befindlichen Gratis-Plätze an der dunklen Straße sind Geschmackssache - es ist gut gegangen. Wellness: Es ist bekannt, dass sich hier was tun soll. Die aktuelle Ausführung ist funktionell, aber verströmt wenig Wohlfühlatmosphäre. Am frühen Abend sind genügend Handtücher vorhanden. Morgens gegen 07:00 ist aber noch nix aufgeräumt, gebrauchte Handtücher liegen überall rum frische Handtücher Fehlanzeige. Warum wird nicht nach "Betriebsschluss" oder früh am Morgen hier mal "reinen Tisch gemacht"? Fazit: an Messe-freien Tagen ein preiswertes Angebot mit nettem Design, nur recht abseits gelegen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:321
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das sehr sachliche Feedback über die wir uns gefreut haben. Es ist nicht selbstverständlich das man sich die Zeit dafür nimmt. Wie Sie schon beschrieben haben, kommt es leider immer wieder zu vereinzelten Verzögerungen bei dem Check In Prozess vor. Durch diverse Optimierungen haben wir hier schon erhebliche Verbesserungen herbeirufen können, dennoch werden wir verstärkt nach Möglichkeiten suchen dieses besser zu organisieren. Bezüglich der kleinen Platten beim Frühstück können wir Ihnen sagen dass es aus Qualitätsgründen so gewünscht ist. Aufgrund der kleinen Platten, sind wir gezwungen diese öfters auszutauschen, um hier sowohl Hygienevorschriften, als auch die frische der Produkte zu gewährleisten. Selbstverständlich sollte der Nachschub schnell und einwandfrei funktionieren. Darauf werden wir verstärkt achten. Der Wellnessbereich wird in Kürze komplett renoviert und steht Ihnen dann im vollem Glanz zur Verfügung. Die Thematik mit den Badetüchern haben wir bereits besprochen und entsprechend geklärt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das Team des Ramada Hotel Frankfurt Messe grüßt Sie herzlichst. Soner Berke General Manager