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Patrice (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine schlechtes Hotel, aber schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer sind auf üblichen Ramada Standard, also keine Überraschung. Die Sauberkeit im Zimmer ist noch akzeptabel, jedoch sollte hier mit mehr Gründlichkeit gearbeitet werden, die Colaspuren am Schreibtisch vom Vorgänger sind kein Drama, aber auch nicht sehr schön. Der Service im Restaurant ist nicht akzeptabel. Der Kellner begleitet einen an den Tisch und überreicht die Karte. Leider war es auch das letzte Mal das der Kellner sich für einen Interessiert. Andere Gäste, anderer Kellner - hier klappt es besser, die Gäste bekommen Getränke und auch das Essen, aber auch dieser Kellner beachtet die Nachbartische nicht. Nach 25 Minuten ohne das ein einziger der Kellner auch nur anstallten gemacht hat sich für einen zu interessieren habe ich das Restaurant wieder verlassen. Meine Beschwerde an der Rezeption wurde entgegen genommen und als Entschuldigung ein Getränk an der Bar angeboten. So weit OK, aber für einen Gast der zu Abend essen wollte irgendwie komisch. Da nützen einem die 20% Rabatt auf alle Speißen und Getränke die man bei der Buchung über deren Webseite bekommt mal gar nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrice
    Alter:36-40
    Bewertungen:4