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Bernhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit Schwächen im Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Woche über Silvester im Sofitel verbracht. Die Ausstattung entspricht dem was man in einem 5* Haus erwartet, schöne große Zimmer mit modernem Bad, gute Klimaanlage. Es gibt zwei Wermutstropfen: der Service beim Frühstück war nicht gut, teilweise wurden wir an noch nicht abgeräumte Tische unserer Vorgänger gesetzt, die dann auch nicht vollständig eingedeckt wurden, auch nach mehrmaliger Aufforderung kamen Kaffee oder Tee nicht immer an. Die Qualität des Frühstücks war wiederum sehr gut. Der Pool liegt den ganzen Tag im Schatten, ein Vorteil im Sommer, zu unserer Zeit war es einfach zu frisch um sich dort aufzuhalten. Positiv festzuhalten ist, dass ein von uns abgefragter Zimmerwechsel (wir hatten zuerst ein Raucherzimmer) am zweiten Tag durchgeführt wurde, nachdem wir beim zweiten Anlauf den richtigen Mitarbeiter erwischt haben. Es gibt ein shuttle zum Strand und zu den Malls, allerdings ist Taxi fahren zu bevorzugen, da man dann wesentlich flexibler ist. Bei einem zweiten Besuch würden wir vermutlich ein Hotel mit eigenem Strand wählen, da man auch vom Sofitel immer ein Taxi braucht um in die Stadt zu kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:31-35
    Bewertungen:14