Sofitel Buenos Aires Recoleta

Meine Erwartungen waren sehr hoch, aber am Ende wurde ich etwas enttäuscht. Das Hotel hat eine recht schöne Lage in Recoleta. Das Taxi vom Flughafen AEP dauerte 20-25 Minuten und kostete ca. 8000 ARS. Das Einchecken dauerte ziemlich lange und die Priority Lane funktionierte für uns nicht. Es war etwas seltsam, dass sie eine zusätzliche Anzahlung von über 500 USD verlangten. Wir bekamen ein Upgrade zum Apartment und das Hotel bereitete eine tolle Geburtstagsüberraschung vor. Luftballons und Kuchen haben mich wirklich berührt. Es war sehr schön ;) Die Lobby des Hotels ist angenehm, es gibt viele Leute, die einem mit Gepäck, Türen usw. helfen. Aber das Zimmer sah etwas veraltet aus. Ich denke, dass das Hotel bei diesem Preis eher renoviert werden sollte und die Möbel oder die Inneneinrichtung der Zimmer moderner sein sollten. Das Badezimmer war sauber und geräumig, allerdings war es für mich etwas seltsam, dass es keine Lanvin-Kosmetik wie üblich in Sofitels gab. Es wurden einige lokale Premium-Modelle angeboten. Das Frühstücksbuffet war großzügig, wenn man es mit einem durchschnittlichen Hotel in Argentinien vergleicht. Plus Live-Cooking und eine gute Auswahl an Eiern, Pfannkuchen usw. Die Süßigkeiten waren absolut fabelhaft. Das Essen war von hervorragender Qualität, aber als 5-Sterne-Hotel sollte es meiner Meinung nach reichhaltiger und abwechslungsreicher sein. Negative? Der Pool war geschlossen und konnte daher nicht genutzt werden. Und das große Problem für uns war die Tatsache, dass die Executive Lounge nur an Wochentagen geöffnet ist!! Wir waren von Samstag bis Sonntag dort und es war geschlossen!! Ich hatte noch nie eine solche Situation, dass die Lounge geschlossen ist. Ich habe das Hotel zuvor kontaktiert, um mehr über die Lounge zu erfahren, aber mir wurden keine derartigen Informationen zugesandt. Dies ist für ein 5-Sterne-Hotel absolut nicht akzeptabel. Der Zugang zur Lounge war für mich der Hauptgrund, mich für Sofitel zu entscheiden. Die Enttäuschung war also groß. Der Hotelmanager bot uns keinen Preisnachlass oder ähnliches an.

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