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Mechthild (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel und Personal top! Veranstalter Flop!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Sofitel The Palm gehört zu den schönsten Strandhotels in Dubai. Dadurch, dass es erst in 2013 eröffnet wurde ist der allgemeine Zustand des Hotels einwandfrei. Leider mussten wir unser erstes Zimmer reklamieren, da wir direkt über der Warenanlieferung untergebracht waren. Die Geräuschkulisse war unerträglich. Vielleicht sollten die Zimmer anderweitig verwendet werden. Nach einem kurzen Dialog mit dem Personal, wurden wir schließlich in einem anderen Zimmer untergebracht. Ohne Probleme! Unseren Reiseveranstalter Sonnenklartv haben wir allerdings definitiv das letzte Mal in Anspruch angenommen. Hier gab es von Anfang bis Ende nur Probleme. Flugzeiten wurden nicht eingehalten. Aus einem Non-Stop wurde mit Zwischenstopp. Und auch die Betreuung vor Ort ist eine Katastrophe. Dies ist aber nicht zulasten des Hotels. Von diesem und dem Personal sind wir mehr als begeistert!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild
    Alter:56-60
    Bewertungen:17