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Heinz (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Kleine Schwächen, aber sensationelles Personal
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

- 119 Zimmer, 8 Suiten - Zimmerservice ohne Mängel - WiFi funktioniert nur innerhalb des Gebäudes - Altersdurchschnitt 50+ - wenig Kinder - Hauptsächlich polnische Gäste - Nicht mehr als 90,- PLN oder 22,- € für den Transfer zum Flughafen bezahlen, Preis vorher vereinbaren! - Transferzeit zum Flughafen am Tag ca. 45 Minuten


Zimmer
  • Eher gut
  • - Norm-Zimmer ~ 22m² -> zu klein - 2 Personen können nicht gleichzeitig beim Bett vorbei oder zum Fenster gehen - Auf Wunsch werden Zimmer im 4. Stock zum Raucherzimmer (!) - TV nur 1 deutschsprachiges Programm - Minibar, Wasserkocher = Norm - Wasser wurde nicht automatisch wieder aufgefüllt, nach Urgenz falsche Wassersorte - Meerblick sensationell - WC im Badezimmer, nicht abgetrennt - Bad sehr geräumig, im Vergleich zum Zimmer wirklich luxuriös - Während der Nachtstunden gibt es immer Störungen durch grölende Gestalten am Strand


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - Gebucht: N/F - Die Auswahl beim Frühstück ist für ein Haus dieser Kategorie kein Highlight, es werden aber alle Zusatzwünsche ohne Aufpreis (!) erfüllt - Der Frühstückskaffee ist untrinkbar, aber die Espressomaschine macht das mehr als wett :) - Wirklich störend ist nur der sehr hohe Geräuschpegel während des Frühstücks - Service im Park hervorragend, auch die Tische werden dem Sonnenstand entsprechend auf Wunsch umgestellt


    Service
  • Sehr gut
  • - Außergewöhnlich kundenorientierter und zuvorkommender Service in allen Belangen, insbesondere durch Jean-Francois Bissor, den Restaurantchef. - Kommunikation in deutscher Sprache im gesamten Haus nur sehr eingeschränkt möglich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - Traumhafte Lage direkt am Strand - Transferzeit zum Flughafen ca. 30 Minuten - Kosten Transfer 90,- PLN bzw. 22,- € - Jede Menge Lokale in unmittelbarer Umgebung - Öffentlicher Verkehr nach Danzig und Gdingen hervorragend - Sehr gepflegter, abgezäunter Hotelpark


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    - Sport/Pool/Strand wurde nicht genutzt - Im selben Gebäude befindet sich ein Spielcasino eines externen Betreibers: 3 Tische American Roulette, 2 Tische Black Jack, 2 Tische Poker, Automaten, Bar mit vernünftigen Preisen - Öffnungszeiten: 10:00 bis 5:00 Uhr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heinz, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your recent stay with us. Your feedback is immensely valuable, as it helps us continuously improve and tailor our services to better meet the expectations of our guests. We are delighted to hear your praise for our exceptionally customer-oriented service. We hope to see you again at the sea side. Kind regards Lukasz Paprocki Senior Concierge & Guest Relations