Zentral gelegenes Stadthotel im Bezirk SoHo. Kurze Wege zum Bahnhof Alameda und zur Altstadt. Wir hatten eine Jr. Suite auf der 5. Etage mit sehr schöner Aussicht auf die Altstadt. Jedoch störten die Geräusche der Klimaanlage und nicht immer war die Funktion gegeben. Das Frühstück war gut, jedoch lag der Raum im Keller, umgeben mit Weinflaschen. Natürlich ist die Geräuschbelastung auch in der 5. Etage immerwährend vorhanden. Sehr nettes Personal. Im Bad mussten wir immer etwas länger auf warmes Wasser warten, aber es war akzeptabel. Eine Bar ist im Hotel nicht vorhanden.
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Dear BeBe, Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We are delighted that you appreciated our central location, the easy access to the old town and public transport, as well as the warm welcome from our team. We are sorry to hear that certain aspects of your room’s comfort did not fully meet your expectations. As a city centre hotel, we comply with Spanish regulations regarding soundproofing however, the surroundings can sometimes be heard and we regret that this affected your rest. We also apologize for any inconvenience regarding the location of your bedroom you were allocated and the time it took for the hot water to come through. We wil take into account your suggestion. As for temperature control, our heating and air conditioning operate on a seasonal setting for the entire building, rather than for individual rooms. We are pleased that you found the breakfast to be of good quality, even though you did not like the breakfast area. We look forward to welcoming you back so that you may enjoy a more satisfying experience on your next visit. Customer Service Team – Soho Boutique Hotels (Soho Boutique, Moon Dreams, ITC by SB)
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