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Antje (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschender Aufenthalt als Stammgast
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Stammgäste sind wir so sehr enttäuscht worden, so dass wir dieses Hotel leider zum 4. und letzten Mal besucht haben. Das neue Personal ist gastunfreundlich, ungepflegt und ganz schlecht geschult. Ein lautes Stöhnen und ein offensichtliches von den Gästen genervt sein, lässt einen bereits morgens die Freude am Frühstück vergehen. Wir sind sehr traurig, da wir uns hier immer sehr wohl gefühlt haben, aber leider mussten wir feststellen, dass hier einige Veränderungen stattgefunden haben, die keinen gastlichen Eindruck hinterlassen! Das Hotel hat personalbedingt ein Kantinenflair bei den Mahlzeiten, ein unherzliches Ein- und Auschecken und absolut faule, FB-süchtige, uninteressierte Empfangsmitarbeiter, die sich untereinander darüber unterhalten, dass der Aschenbecher vor dem Empfangsbereich überquillt. Die dort angeschlossenen Sportmöglichkeiten haben uns ebenso wie die sauberen Zimmer immer sehr gut gefallen und so würden wir uns freuen, wenn das Hotel doch noch die Kurve kriegt und sich solcher Kritik annimmt. Derzeit können wir keine Empfehlung aussprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:31-35
    Bewertungen:1