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Uta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, aber eher mäßiger Service!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Uns fiel an der Rezeption z. B. auf, dass kein Hotelprospekt über die Sportangebote u. a. zu bekommen war, weil ein neuer Druckauftrag dafür noch in Abeit war, aber auch eine Kopie war nicht möglich. Die Sportangebote sind dort aber doch sehr vielfältig und sehr zu empfehlen. Der Service im voll belegten Hotel ließ leider zu wünschen übrig, insbesondere beim Frühstück: Das schmutzige Geschirr stapelte sich auf den Tischen und wurde lange nicht beräumt, man bekam dadurch kaum einen freien Tisch. Das Frühstücksbuffet wurde trotz Hinweisen nicht nachgefüllt, auch nach mehr als 15 Minuten nicht. Morgens musste man auch eine Zeit festlegen, wann man abends essen möchte und bekam dann abends einen Tisch zugewiesen, aber trotzdem war das Essen beim Servieren oft lauwarm. Leider hat das Hotel auch keinen Strand in der Nähe, man muss ganz schön fahren und dann überall teure Parkgebühr bezahlen. Wir haben zwar keinen übermäßigen Preis bezahlt, aber trotzdem einen vernünftigen Service erwartet. Hoffentlich ist das bei weniger Belegung besser. Man hatte den Eindruck, dass mit der gleichen Anzahl Mitarbeiter gearbeitet wird, wie in der Nebensaison. Hier muss unbedingt qualifiziertes Personal aufgestockt werden! Dann könnte z. B. im Sommer auch im Außensitzbereich bedient werden, das fehlt jetzt !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:51-55
    Bewertungen:2