Soibelmanns Hotel Rügen

Dieses Hotel ist ein reines Sporthotel und wird sehr stark von Sportlern frequentiert und ist somit eine Mischung aus Hotel und Fitnesscenter. Das Preis-/Leistungsverhältnis wäre o.K. gewesen, wenn das Essen akzeptabel gewesen wäre. Die Preise im Beautybereich sind im Verhältnis zur Leistung sehr hochwertig. Wenn man nur relaxen will und die Saunalandschaft nutzen möchte, ist man in diesen Hotel gut aufgehoben. Wie beschrieben ist die Küche z.Zt. nicht zu empfehlen. Vielleicht ändern sich die Zustände bald wieder. Den Mitarbeitern ist es wirklich zu wünschen. Die Hotelleitung ist gefordert Änderungen herbei zu führen, den Angestellten trifft die Schuld am wenigsten.

Das Zimmer machte soweit einen guten und sauberen Eindruck. Lediglich die Duschabtrennung sollte dringend erneuert werden. ( Rostschäden an den Scharnieren ). An den kleinen Fernseher kann man sich gewöhnen. Eine Minibar war nicht vorhanden.

Wir hatten Halbpension gebucht und wurden leider sehr enttäuscht. Weder das Frühstück noch das Abendessen war annehmbar, Zum Frühstück gab es dünnen Kaffee, hartes und trocknes Rührei mit kaum gebratenen Bacon, Die Brötchen wurden teilweise nur halb aufgebacken. Frisches Obst war Fehlanzeige und die Säfte kamen aus preiswerten Tetrapaks, die auf der Anrichte standen. Die Krönung erlebten wir beim Abendessen. Es folgten z.B. blasse Hähnchenkeulen, verkochtes Gemüse und völlig durchgebratener Fisch mit leider künstlichen Saucen und Desserts. Die übrig gebliebenen Desserts wurden für das folgende Frühstück wieder hingestellt. Diese Erlebnisse veranlassten uns, nicht alle Vouchers einzulösen und abends in ein anderes Restaurant auszuweichen. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, das zur Zeit das Personal häufig wechselt und es dadurch zu Qualitätsunterschieden kommen könnte.

Vereinzelt gab sich das Servicepersonal große Mühe und war auch freundlich, wenn man sie ansprach. Insgesamt machten aber alle einen gestressten und demotivierten Eindruck. Die Rezeption war meistens nur mit einer Dame besetzt und war verständlicher Weise überfordert. Sie musste sich um viele Dinge gleichzeitig kümmern, wie z.B.Sport und Saunagäste bedienen, Telefongespräche und Termindispositionen bewältigen und die Fragen der Hausgäste beantworten, da es auf den Zimmern keine INFO-Mappe gibt! Hier ist die Leitung des Hotels gefragt, gewisse Dinge um zu organisieren um u.a.die Mitarbeiter zu motivieren. Sehr positiv waren die zusätzlich gebuchten Massagen. Ein großes Lob der netten und freundlichen Masseurin, deren Namen ich leider nicht nennen kann. Die Massagen waren erstklassig!

Das Hotel befindet sich sehr abgelegen in einem Industriegebiet. In der Nähe befindet sich nur eine Shelltankstelle. Möchte man noch etwas anderes sehen, ist man gezwungen mit dem Auto ca.15 min. in die Nachbarorte zu fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Sportangebot ist sehr gut, Das Fitnesscenter ist sehr groß und mit modernen Geräten ausgestattet. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und lädt zum Entspannen ein. Den Pool konnte man morgens sehr gut nutzen, nachmittags wurde es teilweise für die Hotelgäste schwierig, da der Pool auch von externen Gästen und Klassen benutzt wird.