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Michelle (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Dreckige Zimmer und unfreundliches Personal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die vorgefundenen Zimmer, haben so ziemlich nichts mit den angegebenen Bildern des hotels zu tun. Zudem lassen sich erhebliche Mängel feststellen, wie zum Beispiel die nicht funktionierenden Steckdosen und Lampen. Es wird bei Anreisen darum gebetet, die vorhandenen Mängeln zu melden. Jedoch wird sich um keine Aufhebung dieser bemüht. Das Personal ist grundsätzlich inkompetent, gestresst und unfreundlich. Der Frühstücksraum ist zu klein für alle Gäste. Da nur wenige Menschem in diesem Platz finden können, werden den Besucher des Hotels Zeiten im halbstündlichem Tackt zugeteil, in welchen sie frühstücken sollen. Schläft man zulange und liegt noch im Bett, wenn die Putzfrauen in das Zimmer wollen, wird man mit andauerndem Klopfen und hereinstürmen des Personals unangemessen geweckt. Wünscht man diesen Service auch nach ein paar Minuten immer noch nicht, kommt das Personal nun genervt in den Raum, oder schickt andere Hotelbewohner in das Zimmer, um den Roomservice anzukündigen. Ich kann nicht verstehen, wie dieses " Hotel " drei Sterne erlangen könnte. Suchen sie sich ein Hotel mit nettem Personal und angemessenen Zimmern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Der Ausblick ist trist und wird von anderen Gebäuden versperrt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:14-18
    Bewertungen:1