Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel , an sich, ist sauber hat nettes Personal und sehr gutes Essen. Die Betten sind der Horror, knüppelhart und nur 140/200cm groß. Der Balkon ist kaum nutzbar, da viel zu klein. Die Möbel sollten allesamt erneuert werden. Zumindest in Zimmer 203. Steckdosen sind Mangelware im Zimmer gerade mal 2 Stück wobei eine schon mit dem Fernseher belegt ist . Im Bad eine. Keine Klimaanlage im Zimmer vorhanden, wofür auch? Ist ja nicht so warm im Dezember 😎. Die Terassenliegen, sowie die Poolliegen sind alle durchgelegen und sollten erneuert werden. Der Pool ist auch renovierungsbedürftig. Im Restaurant auch nur altes Mobiliar. Häufig waren die Teller nicht richtig sauber. Aber wie gesagt, Essen war sehr gut und lecker 😋.
Alt, Bett zu klein, Matratze zu hart. Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank zumindest nicht in Zimmer 203. Balkon nicht gut. Balkontür schwergängig (203)
Das Essen hat mir jederzeit geschmeckt, weiter so.
Nettes, hilfreiches Personal
Fußläufig zu vielen Restaurants und Bars
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Thomás, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, das freundliche Personal und die leckeren Gaumenfreuden genossen haben. Unsere privilegierte Lage ermöglicht es unseren Gästen, die zahlreichen Restaurants und Bars in der Nähe fußläufig zu erkunden und das Beste aus Los Cristianos zu erleben. Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es stets, jedem Gast einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. In Bezug auf die Betten und Balkone arbeiten wir kontinuierlich daran, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Möbel und der Poolbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen es als Chance, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Klimaanlage in ausgewählten Zimmerkategorien verfügbar ist und wir darüber hinaus auch externe Lösungen anbieten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Laura López, Voice of Customer Coordinator
