- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel Sol Beach House Benoa Bali ist ein downgegradetes Melia 5 Stern Haus. Sogar die Beschriftung und einige Artikel im Zimmer/ Bad tragen noch das Melia Logo. Die Lobby ist halboffen im balinesischem Stil. Das Check-in verläuft rasch und unkompliziert. Unsere Suite ist gross, obwohl die Bezeichnung Juniorsuite besser wäre, weils nur ein Raum ist. Die bereitgestellten Slippers im Zimmer sind nicht nur zu klein, sondern verschmutzt und offensichtlich schon benutzt, bei der Minibar war ein Glas zerbrochen. Beides wurde trotz Meldung die ganze Woche nicht ausgetauscht. Das Frühstücksbuffet ist mehr als einfach, nach zwei Tagen wird es schon langweilig. Das Fitnesscenter bietet veraltete teilweise verrostete Geräte. Die Gartenanlage rund um den Pool ist wunderschön tropisch, der Strand ist gepflegt mit modernen Liegen. Die Auswahl im A-La-Carte Restaurant ist ausreichend gross, geschmacklich und optisch ok. Die Vorteile des MeliaRewards Golds-Status mussten erst hart erkämpft werden (Willkommensgruss im Zimmer blieb aber aus). Der bei Buchung garantierte Resortkredit wurde nur widerwillig von der Endabrechnung abgebucht; die 15% Rabatt auf die Barkonsumation überhaupt zuerst abgelehnt ("you get it next time"!?!) letztendlich aber doch gewährt. Jedenfalls dauerte das Check-out ewig und hinterlässt einen schlechten Eindruck. Das Management hat hier noch viel zu tun bzw. sollte der lkale Franchisenehmer stärker vom Headoffice in Spanien kontrolliert werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 376 |