im großen und ganzen gut leider passiert es ganz schnell und massen aus australien fallen über das hotel her und machen bis 03:30 randale sind dann 3 tage später weg vom urlaub fehlen allerdings auch 3 tage wird für das hotel schwer vorher kontrollierbar sein aber ein einschreiten wäre prima gewesen ansonsten freundlichkeit und service der angestellten unschlagbar
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | matthias |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Matthias, Warmest greetings from SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive! Thank you for your support in choosing our hotel as your accommodation during your recent holiday in Bali. On behalf of the management and the team, please accept our sincere apologies for the inconvenience that happened during your stay with us, especially the impact of noise due to the Autralian group. We have been aware of this issue and will consider taking the similar booking in the future. However, we highly appreciate your positive comment towards our team services and friendliness. We hope that we will have the opportunity to host you again with much better situation and experiences. Please let us know if we can be of any further assistance for your future booking and stay. Best regards, Ratna Dewi Guest Experience Manager
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