Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im November 2024
Thomas(51-55)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Urlaub mit Beigeschmack
3 / 6
Zerrissene Bettwäsche, Dusche und Böden nicht regelmäßig gereinigt. Handtücher oft unvollständig. Rezeption unmotiviert. Wünsche wurden nach dreimaligen Bitten nicht erfüllt. Zu wenig Gläser im Speisesaal. Musik am Abend zu lang und zu laut.
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Kommentar des Hoteliers
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers nicht zufrieden waren. Unser Reinigungsteam arbeitet jeden Tag hart, um die Zimmer sauber zu halten. Ihren Kommentar nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiter zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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