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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Kuba top - Be Live Tuquesa flop
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren als Familie mit einem DZ und einem EZ über Weihnachten & Sylvester in diesem Hotel. Der erste Eindruck als die Zimmertür geöffnet wurde war SCHOCK. Total runtergekommene Möbel, kein Schrank vorhanden, die Deckenverkeidung defekt - Spiegel und Fenster sehr verdreckt, vom Badezimmer ganz abgesehen, das war noch schlimmer. Das EZ war noch schlimmer. Verschimmelte Wände und das ganze Bett roch nach Schimmel, total verdreckte Klimaanlage, kein Schloss in der Balkontüre,eine einzige Katastrophe. Wir haben dieses Zimmer gewechselt, aber das andere war auch nicht viel besser. Alles Dreckig und Muffig. Der Hotelinnenbereich ist auch total renovierungsbedürftig. Kaputte Gehwege, am Poll fehlten so manche Fliesen u.v.m Im Speisesaal flogen Vögel, und die Tische wurden nicht gereinigt - nur immer wieder neues Besteck aber auch dass musste mann sich oft selbst besorgen, die Gläser waren , falls welche da waren ,auch nicht sauber. Schöne Urlaubsatmosphäre kommt da keine auf, ganz im Gegenteil. Abendessen musste man recht früh, weil es sonst nichts mehr gab und das Abendprogramm war ein Albtraum. Wir für uns waren froh als es wieder nach Hause ging. Kuba war Top, aber das Hotel ein großer Flop.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1