Sol Hicacos

- Zimmer groß und sauber, ebenso Bad, Safe und Klimaanlage vorhanden und funktionierend - schöner Strand, nicht überfüllt, Liege + Sonnenschirm jederzeit verfügbar, schöne Strandbar - schönes Ausflugsland landschaftlich - Wetter warm + schwül, ca. jeden Nachmittag kurzes Gewitter mit Regen gegen 17 Uhr Folgende Punkte sind sehr negativ aufgefallen: - Personal an Rezeption sehr unorganisiert und entsprechend langsam, man wartet z.T. auch bei fast leerer Paar bis zu 10 min auf Getränke, da vorher andere Sachen erledigt werden - Bei Check-in , Check-out mit entsprechendem Andrang (Bus) "verschwinden" von den vorher 4 Mitarbeitern alle bis auf 1-2 und machen andere Dinge, entsprechend dauerte es ca. 1,5 Std - Keinerlei Umsicht, am Buffet fehlt Besteck um sich zu bedienen, generell fehlte an den Tischen fast immer Gläser + Besteck oder ggf. unvollständig. Das Personal reagiert nur auf Nachfrage darauf, so das man gerne mal 30 min warten muss bis man tatsächlich essen kann bis alles da ist. - Deutliche Verbesserung wenn man das Personal VORHER schon mit Pesos "schmiert", sonst nahezu arbeitsverweigerung - leider viele Bettler, etc in den Städten (Havanna, Trinidad,....) auch Personal von Museen will Zigarren, CheGuevara Münzen etc verkaufen....

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