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Annegret (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
RIU täuscht
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einem gepflegten Empfangsbereich folgte das böse Erwachen. Treppenstufen und Geländer des Bungalows waren ein Sicherheitsrisiko. Lose Geländer wurden mit Kabelbindern aufrechterhalten. Kaputte Stege oberhalb des Poolgeländes sind offensichtlich seit längerem gesperrt. Pool und Snackbar im Außenbereich waren schmutzig, rochen sauer. Die Strandliegen strotzten vor Dreck. Strandschirme waren teilweise kaputt. Das Hauptrestaurant wirkte ungepflegt, Kaffeeautomat, Geschirr, Fensterscheiben waren schmutzig. Die Nichtbeachtung der Kleiderordnung am Abend hatte unerträgliche Folgen. Die Speisen waren wenig abwechslungsreich, das Gemüse zerkocht. Neben den Frühstückseiern stand demonstrativ ein Trinkgeldkorb. Die im Katalog angekündigten Themenbüffets waren nicht erkennbar. Saubere Strandtücher geb es wegen ständiger Probleme in der Wäscherei nur selten, ein Trinkgeldkorb stand aber demonstrativ im Fenster der Strandtuchausgabe. Das Zimmer roch schimmelig. Die Betten waren kaputt und durchgelegen. Klimaanlagen (auch die des Nachbarn) ließen keinen Schlaf zu. Der Fernseher funktionierte zunächst nicht, die Toilettenbrille hing weg, das Bidet war verstopft. In den Fliesenfugen hing der Schimmel. Ameisenstraßen zierten das Bad. Bei Anreise waren die Spuren der Vormieter noch deutlich zu erkennen. Die Reinigung konnte jedoch zeitweise durch Beschwerden bei der Reiseleitung und durch Einsatz von Trinkgeld durchgesetzt werden. Dann gab es sogar Toilettenpapier, Duschbad jedoch nie. Ständige Kakerlakenjagd! Getränkeservice im Zimmer erfolgte nach Intervention - Trinkgeld ??? Während des Abendessen spielte eine Liveband, die ihre CDs (teuer) verkaufte. Auch im Reisebus nach Havanna erwarben wir eine qualitativ schlechte DVD mit Musik-CD (viel zu teuer). Sämtliche Tonträger erwiesen sich zu Hause als defekt. Anmerkung: Ich reise sehr gern und häufig, meckere sonst nie. Das war mein erster Urlaub, den ich so keinem meiner Freunde empfehlen würde. Meine ehemals enge Bindung an RIU ist dahin.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:36-40
    Bewertungen:1