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Stefanie (46-50)
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • StrandFür einen All inclusive-Urlaub schön
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorab: Wir verreisen sonst vorzugsweise NICHT pauschal und all inclusive, daher: Für einen All inclusive-Urlaub eine angemessene Anlage mit kleinen Defiziten, die aber nicht groß störten.


Zimmer
  • Gut
  • Unser abgetrenntes Familienzimmer war geräumig und sauber. Der große Kühlschrank und der Wasserkocher sind praktisch. Das Badezimmer ist erstaunlich groß und ebenfalls recht sauber. Es gibt ausreichend Schränke und Kommoden. Auf dem Balkon ist ein ausklappbarer Wäscheständer. Allerdings hatten wir auf dem Balkon einen Stuhl zu wenig und auf dem Zimmer gab es erst gar keinen, was für uns aber kein Problem war. Über Hellhörigkeit können wir uns auch nicht wirklich beschweren. Einziger Makel: Der Schlitz unterhalb der Tür - da habe ich nachts immer Kissen vorgelegt, allein weil das Licht außen zu hell ins Zimmer geschienen hätte. Ich glaube, es gibt keine deutschen Fernsehsender - kann ich aber nicht beschwören, da ich nur mal kurz auf die Senderliste geguckt habe und wir nie fern sahen. Die Betten bzw. das Ausziehsofa sind okay. Der Zimmersafe kostet die Woche 18 Euro. Kann man sich drüber ärgern... Wlan funktioniert super stabil.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur auf der Terrasse gegessen, was sehr schön war. Innen war es meist unruhig und ungemütlich, was meiner Ansicht nach vor allem an der Esskultur vieler Gäste lag. Ich finde, dass ein Überangebot an Speisen herrschte, das zudem an den vielen britischen Gästen ausgerichtet ist. Durch das Überangebot kommt das Gefühl auf, jeden Tag das Gleiche angeboten zu bekommen. Wenn man geschickt aussucht, kriegt man aber Variationen auf den Teller. Wichtig ist allerdings das Nachwürzen, was einem ja auch ermöglicht wird, sonst schmeckt das Meiste fad. Somit macht die Küche nicht viel falsch; für unsere Gaumen machte sie aber auch nicht viel richtig. Auch hier vermute ich, dass es nicht am Know how fehlt, sondern dass das Angebot an der Mehrheit der Gäste ausgerichtet ist - die haben nach meinen Beobachtungen eben am häufigsten Pommes und Bohnen gegessen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Deutschkenntnisse an der Rezeption sind sehr bescheiden. Das Englisch kann man einigermaßen verstehen. Das Service-Personal war meist freundlich bzw. höflich. Was mich wunderte: Die Reinigungskraft schob eine vorgedruckte Notiz unter die Tür durch, als wir das Nicht stören-Schild einen Tag an die Tür hingen, um uns so mitzuteilen, dass das nicht ginge.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rande von Puerto del Carmen. Wer den totalen Trubel will, wird enttäuscht sein - ich war heilfroh über die Lage. Außerdem ist es kein Problem fußläufig, mit dem Rad, Bus oder Taxi Gastronomie, Shops etc. zu erreichen. Die Anlage liegt in der Nähe des Flughafens. Die Flugzeuge stellen so gut wie keine Lärmbelästigung dar, wenn, dann nur eine optische, was uns aber nicht störte. Besonders hat uns die direkte Strandlage gefallen. Das Leihen von Fahrrädern und Autos ist kein Problem. Unbedingt sollte sich aber vorab nach dem konkreten Preis erkundigt werden, der ist bei uns leider höher als ausgezeichnet ausgefallen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool-Anlage haben wir nicht genutzt, was aber nicht an den Pools, sondern an den Gästen lag. Auch hier gilt leider: Mit dem Handtuch wird früh morgens die Liege belegt und dann bis abends nicht verlassen. Da das Hotel direkt am Strand liegt, war das für uns kein Problem. Der Fitness-Raum hat Mängel. Augenscheinlich war alles vorhanden, aber die Maschinen sind in keinem gewarteten Zustand. Besonders ärgerlich: Für die SZ- bzw. Langhantel sind keine Spangen da, dadurch war kein effektives Training möglich. Fürs Gröbste reicht aber das Equipment. Für Läufer ist die Lage des Hotels super: auf der Promenade am Strand entlang. Entertainment gab es, wir haben es nicht wahrgenommen im doppelten Sinne; uns hat es aber auch nicht gestört. Wer jedoch auf Ruhe setzt, wird sich wohlmöglich - wie durch Musik am Pool - gestört fühlen können. Für Kinder (unsere sind Jugendliche) ist die ganze Anlage ziemlich empfehlenswert - die hatten, was ich sehen konnte, sowohl drinnen als auch draußen ihren Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefanie, Im Namen des gesamten Teams von Sol Lanzarote möchten wir uns bei Ihnen für die hervorragende und positive Bewertung Ihres kürzlich bei uns erfolgten Aufenthaltes bedanken. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sol Lanzarote zu schildern. Unser wichtigstes Ziel besteht darin, all unseren Gästen einen herrlichen Urlaub zu ermöglichen. Dank Kommentaren wie der Ihrer wissen wir, dass wir dies erreichen. Gleichzeitig möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sowohl Aspekte erwähnt haben, die Ihnen gefallen haben, als auch Aspekte, die Ihnen weniger gut gefallen haben. Dies hilft uns, unseren Service und unsere Einrichtungen Tag für Tag zu verbessern. Alle Ihre Kommentare werden von der Hoteldirektion berücksichtigt. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald zu einem weiteren tollen Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen!