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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
6 Sterne für Personal und Küche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal vom Chef bis zur Putzfrau super freundlich, immer ein Lächeln und es wirkte nie aufgesetzt. Das spricht für gutes Klima und guten Führungsstil. Dickes Kompliment dafür. Die komplette Anlage inclusive Strand und Pool waren einwandfrei gepflegt und sauber. Das Essen war genial. Großes Lob an die Küche! Punktabzug für die Umgebung des Hotels. Nur der Pool- und Strandbereich sind schön angelegt. Hier könnte man noch was für's Auge tun. Weiterer Abzug für das Ambiente des Restaurants. Sehr laut. Vielleicht kann man hier mit kleinen Veränderungen viel bewirken. Dann könnte man das hervorragende Büffet noch mehr genießen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, im Namen vom ganzen Team des Sol Luna Bay Resorts bedanke ich mich für Ihren großen Lob und für das dicke Kompliment für unsere Mitarbeiter. Unser Personal ist unser größtes Kapital, deswegen bemüht sich das Hotelmanagement unsere Mitarbeiter bestens zu motivieren und zu unterstützen. Die höchste Motivation für uns sind aber die Bewertungen unserer zufriedenen Gäste. Wir sind echt froh, dass Sie uns so positiv als Team eingeschätzt haben, und dass Sie uns mit 6 Sternen auszeichnen. Sonst an der Lage unseres Hauses können wir nicht viel ändern und ehrlich gesagt, wir wollen es auch nicht. Viele von unseren Gästen betrachten genau die Lage als einen besonderen Vorteil des Hotels. Über das Ambiente im Restaurant haben wir uns aber schon viele Gedanken gemacht, und wir haben schon viele Verbesserungsideen für die nächste Saison. Ich bin sicher, wenn Sie mal uns wieder besuchen, da werden Sie noch zufriedener bleiben. Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder mit Ihrer Partnerin in Sol Luna Bay Resort begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Nikolay Iliev Quality Manager