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Marina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Danke für den schönen Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies war unser erster Urlaub in Bulgarien und wird nicht der letzte sein. Wir wurden im Hotel freundlich empfangen . Das Hotel und die Zimmer, das Restaurant, der Strand, die Poolanlage, alles gut in Schuss. Das gesamte Personal, ich meine wirklich das gesamte, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Küche hat uns auch zugesagt, abwechslungsreich und lecker ( ist ja immer eine Geschmacksfrage). Einziges Manko: die Lüftungsschächte im Speiseraum sahen sehr verschmutzt aus. Sieht nicht gut aus wenn man drunter sitzt. Wir gehen aber davon aus, dass dies in der Winterpause erledigt wird. Unser Fazit: wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, Ich möchte mich im Namen vom ganzen Team des Hotels Sol Luna Bay & Mare bedanken, dass Sie uns für Ihren ersten Bulgarienurlaub ausgewählt haben. Es ist eine große Freude für uns zu erfahren, dass unsere Mitarbeiter und unsere Anlage so einen guten Eindruck hinterlassen haben, dass Sie uns so hoch bewerten konnten. Nochmals einen herzlichen Dank dafür! Ihre Bemerkungen haben wir schon berücksichtigt, und wir warten schon ungeduldig auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße Nikolay Iliev Quality Manager