Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr großes Hotel ohne dem gewissen Etwas! Zimmer,Essen,bespaßung für ein 4 Sterne Hotel eindeutig zu wenig ! Ehr 3 Sterne Charakter.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Der Blick auf das Meer war ein Traum. ca 10m vom Meer entfernt. Leider war die Sauberkeit nicht vorhanden. Auch nach mehrmaliger Beschwerde wurde das zimmer nicht gereinigt ( kein Bettwäsche Wechsel, nie gesaugt, kein Spiegel abwischen, und Bad wurde auch nicht gewischt).
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Der Service in der Gastronomie ist lobend zu erwähnen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Es würde recht patzig auf Beschwerden reagiert.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Super war die Lage zum Meer. direkt am Strand.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr sauberer Strand. feiner Sand. Großer Spielplatz direkt am Strand.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rico |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rico, Im Namen vom ganzen Team des Hotels Sol Luna Bay & Mare möchte ich mich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für diesen Kommentar genommen haben. Ich bedauere es, dass wir Ihre hohen Erwartungen nicht treffen konnten. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir immer tüchtiger arbeiten, um unser Produkt zu verbessern und vielleicht, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, werden Sie „das gewisse Etwas“ finden und uns besser bewerten möchten. Mit freundlichen Grüßen Nikolay Iliev Quality Manager
