Sol Luna Bay

Hallo Pavkorinek, vielen Dank, daß Sie Gäste bei uns waren und für Ihre online positive Bewertung/ Weiterempfehlung. An dieser Stelle fügte ich hinzu ein paar Erklärungen, welche Missverständnisse vermeiden werden. Das Hotel verfügt über 460 sehr sauber und geräumige Zimmer. In der Hochsaison bieten wir Unterkunft insgesamt Erwachsenen und Kindern1600 Gästen an. Ich empfehle den Zeitraum in der Vor- oder Nachsaison, wenn sie Ihre Ruhe haben möchten. Sonst sind die Kinder ein großes Erlebnis. Die Sonnenliegen an den Pools und am Strand sind ausreichend. Dies gilt in dem Falle, wenn die Hotelgäste sie vor Angst, daß diese gleich alle sind, die nicht reservieren. Ich kann Ihnen garantieren, es gibt keinen einzigen Tag, wo alle Gäste sich im Hotel aufhalten. Die Erfahrung zeigt, daß die Gäste Liegen reservieren und den halben oder den ganzen Tag auf Ausflug sind, in Obzor oder woanders; Liegen für die Kinder reservieren, obwohl denen lieber ist im Sand oder im Wasser zu spielen. Die Beispiele sind endlos. In Sol Luna Bay & Mare Resort werden die Kunden ganz oft von dem Management angesprochen. Wir als Hotelleitung und das Reservierungsverbot werden häufig ignoriert. Wir können nur auf die Vernunft und das sozialle Gewissen unserer Kunden verlassen, um zu vermeiden, diese Leistung kostenpflichtig zu machen, wie es in vielen anderen Ländern ist. Im Großen und Ganzen können wir unser Hotelprodukt ganz unterschiedlichen Altersgruppen empfehlen. Für den erholsamen Aufenthalt kümmert sich ein fleißiges und hochengagiertes Team. Es gibt immer Kollegen, die den Gästewünschen entgegenkommen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ich hoffe, Sie haben uns nicht zum letzten Mal besucht und in der Zukunft wählen Sie einen anderen Urlaubszeitraum passend für Sie. Bis auf Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager