Aus DeutschlandDas Hotel selbst ist völlig i.O. , unserer Meinung nach aber überbewertet. Im Restaurant gibt es außer dem Abräumservice, keinerlei Service und das "Show-Cooking" ist keines. Selbst im Themenrestaurant bedient man sich komplett selbst, das spricht nicht für ein 4,5 Sterne-Hotel. Die Zimmer waren sauber. Aber die Einrichtung wirkte teilweise überholt/nicht mehr zeitgemäß (notdürftig dichtgespachtelte Bohrlöcher, fehlende Verkleidung an der Badewanne). Der Poolbereich ist für die Größe des Hotels zu klein, das Kleinkindbecken leider unspektakulär, einfach nur ein flaches Becken ohne Spielemöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Maika, vielen Dank, dass Sie sich für das Sol Luna Bay Resort entschieden haben und unser Gast waren. Wir schätzen Ihr ausführliches Feedback sehr. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den allgemeinen Zustand des Hotels positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere der Service im Restaurant, der Poolbereich und die Zimmereinrichtung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diese mit den zuständigen Abteilungen teilen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser wertvollstes Merkmal ist die wunderschöne Lage direkt am Meer, die von vielen unserer Gäste als besonders entspannend und einzigartig empfunden wird. Aus diesem Grund sind unsere Poolbereiche bewusst kleiner gehalten, um die Nähe zum Meer zu bewahren. Zudem legen wir als umweltfreundliches Hotel großen Wert darauf, den Einsatz übermäßiger Wasserquellen zu vermeiden – ganz im Sinne unserer nachhaltigen Ausrichtung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der Ihren Erwartungen noch besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Nadya Stoyanova Guest Relation Manager
