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Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

,Für Familien oder Paare die ihre Ruhe suchen kann ich das Hotel nur weiter empfehlen. Für junge Menschen, die gerne mal was erleben und feiern gehen wollen, ist diese Hotel allerdings nicht geeignet, da es sehr abgelegen liegt. Dennoch, rein vom Hotel betrachtet, ist es ein sehr schönes Hotel. Ich persönlich würde das Hotel mit Freunden jedoch nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 4. Stockwerk mit einen wunderschönen Meerblick. Man konnte sogar Delfine vom Balkon aus sehen. Die Zimmer sowie die Balkone sind sehr groß, man hat genug Platz um sich auszubreiten. Der Teppichfußboden hat mir nicht sehr gefallen, hier würde ich eher PVC bevorzugen. Das Bad hat auch eine gute Größe. An den Balkonen hängen sehr viel Schwalbennester, daher muss man immer aufpassen, wo man seine Sachen zum Trocknen aufhängt. Ein Manko in unserem Zimmer war auch die Klimaanlage, wir hatten noch eine ohne Touchscreen. Wir konnten unsere nur anhand eines Zahnrades bedienen. Auch wenn wir das Zahnrad auf 10 °C gestellt haben, hat die Klimaanlage sogut wie gar nicht gekühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen an sich ist vom Geschmack her super lecker, ich hab selten so gut im Urlaub gegessen. Leider gibt es von den warmen Speisen nur wenig Auswahl. Das Buffetrestaurant war sehr groß, wodurch es auch immer ziemlich laut war. Bei den Cocktails in den Bars waren mir die Mischen meist viel zu stark (viel zu viel Alkohol). In der Poolbar konnte man sich immer kostenlos Eis am Stiel holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ok, nicht besonders gut aber auch nicht besonders schlecht. Wir kamen erst gegen 1 Uhr nachts im Hotel an. Die Begrüßung war nicht gerade freundlich, man wurde eher abgespeist. Wir wurden noch nicht mal zu unseren Zimmern gebracht, man hat uns nur die Richtung zu den Fahrstühlen gezeigt und den Rest mussten wir selber suchen. Das ist für mich ein NO-GO. Des weiteren gibt es keine einzigen Kellner im Hotel die einen mit Getränke bedienen, es gibt nur welche die abräumen. Beim Früh- bzw. Mittagessen finde ich dies noch nicht weiter schlimm, aber zumindest beim Abendessen und in den Bars hätte ich mir dies gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Burgas betrug die Transferzeit ca. 1 Stunde. Leider lag das Hotel sehr abgelegen. Der nächste größere Ort ist Obzor, bis dort hin läuft man gut eine halbe Stunde oder man kann ein Shuttelservice in Anspruch nehmen. Für junge Menschen ist nichts in der Nähe zum Weg gehen. Die direkt Strandlage ist natürlich TOP.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab die üblichen Sport und Wellnessangebot. Die Animation war sehr zurückhaltend, haben einen nicht andauernd genervt mit ihren Sportangeboten. Von den Abendshows her habe ich schon wesentlich bessere Shows gesehen. Einmal gab es eine DJ Night, die allerdings nur von 21:30 Uhr bis 23:00 Uhr ging. Das war ziemlich schade, gerade als es richtig spaß gemacht hat, war die Party auch schon wieder vorbei. Ansonsten kann man in der Umgebung nicht wirklich was machen, in Sachen feiern. Einen Aquarpark hat das Hotel auch, er ist zwar sehr klein aber ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, ich möchte mich im Namen vom ganzen Team des Hotels Sol Luna Bay & Mare für Ihre Weiterempfehlung und für die ausführliche Beschreibung bedanken. Ich bin sicher, dass Ihr Kommentar sehr hilfreich für die Interessenten sein wird. Ich möchte mich im Namen des Managements für den unangebrachten Empfang entschuldigen. Auf die Gastfreundlichkeit wird bei uns einen besonders großen Wert gelegt, und wir werden die notwendigen Maßnahmen treffen, um unseren Service zu verbessern. Ansonsten warten wir wieder auf Sie in einer Zeit, in der Sie ein Hotel mit familiären und ruhigeren Atmosphäre suchen werden. Liebe Grüße Nikolay Iliev Quality Manager