Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war gut, das Personal toll.Der Aquapark super. Sauberkeit ok. Das Hotel bekommt Minuspunkte für: 1) bei voller Belegung sind die Liegen am Pool und am Strand knapp. Wir haben trotzdem immer welche gefunden. 2)Das italienische Restaurant ein flopp... 3)Die Pool-Landschaft ist für die Größe des Hotels zu klein Trozdem werden wir dort nochmal Urlaub machen!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, vielen Dank, daß Sie Ihren Sommerurlaub bei uns verbracht haben und das Hotel weiterempfehlen. Wir freuen uns, daß Sie eine schöne Zeit in dem Hotel verbracht haben. In Bezug auf die von Ihnen angegebenen Kritikpunkte würden wir gerne wissen, was Sie im Einzelnen gestört hat. Vielleicht haben Sie Verbesserungsvorschläge besonders in dem Fall mit der Liegenreservierung. Die Kundenzufriendenheit wird bei uns hochgeschrieben, deshalb sind wir dankbar für jegliche Tipps und Tricks. Wir würden uns freuen in Kontakt mit Ihnen zu bleiben und einige Ideen tauschen gerne telefonisch oder auch per Email. Danke für Ihr Vertrauen in uns und trotz der Unannehmlicktein bleiben Sie treu unserem Produkt auch in der Zukunft. Bis zum nächsten Mal seien Sie gesund. Mit besten Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager Sol Luna Bay & Mare Resort
